- 1 ：ムーンマーガレットφ ★：2012/06/22(金) 19:39:24.06 ID:???
- サーバホスティング事業を手掛けるファーストサーバは、提供中の一部のサービスで大規模なデータ障害が発生し、
顧客のデータが消失したことを明らかにした。
対象サービスは「ビズ」「ビズ2」「エントリービズ」「EC-CUBEクラウドサーバ マネージドクラウド」および、これらの
サービスを利用したオプションサービス。（1）サーバ上にアップロードされたデータ（FTP、ファイルマネジャーなど）、
（2）コンフィグレータ設定を含むデータ、（3）メールボックス内のデータ――が消失し、サーバを随時初期化して提供しているという。
同社は6月20日午後5時50分ごろに障害の発生を認識し、翌21日未明にメンテナンスに用いる管理プログラム
にバグがあったことを確認。同時に顧客データが消失したことも確認した。現在（1）と（3）については専門企業を
交えて復旧作業を行っているものの、（1）は全く復旧できておらず、復旧には「長期間を要する可能性もある」（同社）
という。（3）は一部の顧客に対して「可能な限り復旧した状態で」提供し、今後も復旧を進めるとしている。
障害の影響を受けたオプションサービスは「サイボウズ Office for ASP」など。サイボウズはこれを受け、22日付
で自社（ピヨピヨ）に「ファーストサーバ様インターネットサーバー障害について」という注意書きを掲載。障害によって
同社製品のライセンスキーが分からなくなったユーザーには無償で再発行を行うとしている。
6月22日午後11時30分時点で、ファーストサーバの対象サービスは再設定した上でユーザーに提供済み。
オプションサービスではサーバー証明書、バーチャルドメイン、Urchinサービス、簡易バックアップサービスの
再設定が完了したという。「Cloudmark Authority for ASP」とサイボウズ Office for ASPは再設定作業中で、
Cloudmarkについては同日中に完了するとしている。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1206/22/news064.html
【IT/災害】ファーストサーバで大規模な障害発生 データ全消去[12/06/22] 2012/06/22(金) 02:35:46.91
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1340300146/ - 31 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 20:17:31.37 ID:z3uh6eG6
- 被害を受けたサイト 部分復旧、全面死亡含む
小林製薬 http://www.kobayashi.co.jp/info/120621.html
長野電鉄 http://www.nagaden-net.co.jp/
学士会館http://www.gakushikaikan.co.jp/
109シネマズ http://109cinemas.net/
LOFT PROJECT http://www.loft-prj.co.jp/
薬事日報 http://www.yakuji.co.jp/entry26779.html
スーパーマーケット ヤオコー http://www.yaoko-net.com/
マルカン http://www.marukan.org/
株式会社ダイセル http://www.daicel.com/
株式会社 喜信堂 http://www.kishindo.co.jp/
nikoli.com http://www.nikoli.com/
カルディ http://www.kaldi.co.jp/
海遊館 http://kaiyukan.com/
公益財団法人 日本郵趣協会 http://yushu.or.jp/
クラウド http://www.hs-crowd.co.jp/
あらしまやメダカショップ http://a-medaka.jp/
ライトマーケティングジャパン http://lightmj.co.jp/
霧島食品工業株式会社 www.kirishima-ltd.co.jp
快適ペット生活 www.kaiteki-pet.com/
ワンピの魔法 http://onepiece-rental.net/
アクア・ライズ http://www.e-aquarise.net/
大津市市民活動センター http://otsu-npovol.jp/
プロポーズフラワー http://www.proposeflower.jp/ - 59 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 20:25:45.60 ID:ZQC/QWfG
- 凄い事件だよな？
影響範囲がわからないから静かなの？ｗ - 60 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 20:26:20.52 ID:+jk/wtAE
- >>31
小林製薬さすがだわ。
完全復旧。 - 84 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 20:31:35.03 ID:+jk/wtAE
- ファーストサーバは今頃HD復旧会社へデータ復旧頼んでるだろ。
- 91 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 20:35:29.44 ID:AFky4Idv
- 官公庁は丸投げしすぎで何のデータが飛んだかわからない…なんてことないよな？
- 107 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 20:42:47.79 ID:mq8nhKq2
- >>60
小林製薬なら、ITソリューション企業つくればいい製品リリースしそうｗ
あったらいいなをカタチにする（小林製薬情報システムズ）
サーバ冷え～る （冷却ファン）
まるっとバックアップ強力タイプ （フルバックアップソフト）
バックアップその後に （アーカイブ検証ソフト）
あれどこだっけ （社内用検索エンジン）
マカEX （Macユーザー専用便利ツール）
薬用タムチンキ軽量タイプ （嫌なウイルスを除菌）
オペ睡眠中さぼったリング （統合監視ソフト）
ブルーレイ置くだけ （メディア媒体自動設置アーム）
お部屋の消音元 （HDD格納容器静音タイプ） - 112 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 20:45:20.79 ID:g8aNxe26
- とりあえずペーペー社員が暑い中、手土産もって一社一社謝罪するんですね。
- 120 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 20:48:48.88 ID:rVjo7qii
- >112
取締役クラスが出ないといけないんじゃね。
客にとっても会社にとっても死活問題だろ - 154 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 20:59:28.88 ID:z3uh6eG6
- 被害を受けたサイト 部分復旧、全面死亡含む
明海大学 http://www.meikai.ac.jp/index.html
静岡産業大学 http://www.ssu.ac.jp/index.html
札幌良い住宅.jp http://www.iesu.co.jp/ghs/
太陽光発電普及拡大センター http://www.j-pec.or.jp/
メガネストアー http://www.meganestore.co.jp/
スタイル工房 http://www.stylekoubou.com/index.htm
石田ホームhttp://www.ishidahome.co.jp
株式会社SRA http://www.sra-japan.com - 249 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 21:46:54.31 ID:cJO+jUS3
- 今頃禿がミンスの原口とかに泣き付いて100億やるから助けてくれとか言ってる悪寒
- 282 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 22:00:58.96 ID:BA1zLNcu
- そんなボタンあるのかよw
- 295 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 22:06:51.46 ID:dLbEENmr
- 前から疑問におもってたがRAID1とか5とか
この数字はどういう意味で付けられてるの？ - 303 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 22:11:03.04 ID:b3qRlmZd
- RAIDって途中までは
ビンボ人が安い民生用HDDを複数使って
見かけのリードライト性能をUPしようってのと、
二重化して見かけの信頼性を上げようって考えだったんでしょ。 - 315 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 22:15:16.60 ID:GsU/Iv3l
- >>303
高かろうが安かろうがHDDって信頼できないってのが一昔前ではあたりまえだったからね。
大昔は起動中に電源切っただけでヘッドが接触して壊れたりとかあったし。 - 329 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 22:22:13.97 ID:mweIJyM9
- ユーザだけど、今日一日丸々リカバリ作業。まだ終わらん。
ローカルバックアップをアップロードすればいいんだけど、
とにかく今日は、FTPが遅い。
たくさんのユーザが一斉にアップロードしてるからねｗｗっ - 358 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 22:31:48.55 ID:+jk/wtAE
- >>329
他社のサーバ契約して復旧しなよ。 - 364 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 22:33:25.29 ID:toEarvU+
- RAIDってHW冗長構成の話であって、
rm -r /
しちゃったらRAIDもクソも無いだろ。 - 368 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 22:34:51.68 ID:mweIJyM9
- >>358
サンクス。もちろん、そうするつもり。
皮肉にも、6月20日付（傷害発生の日）の来期分請求書が、
ファーストサーバ様から今日届きますたｗｗっ - 385 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 22:41:15.07 ID:+jk/wtAE
- >>368
mailはGoogleAppsおすすめ。
DNSのMXレコードをちょっと書き換えるだけで
会社の独自ドメインでGmailが使える。 - 406 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 22:51:00.36 ID:rdH6dQ6t
- これ↓の霧島食品工業株式会社てサイト、大変なことなってるー！！
http://1-issue.com/p/fsv/#jump_higai - 438 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:01:45.49 ID:GsU/Iv3l
- ちなみに関東大震災級の直下型地震が来たら
こういうサーバーのデータは大丈夫なの？ - 445 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:03:06.49 ID:nBq6iBaO
- 紙の帳票見てデータ入力をするハメになった気の毒な人に、アドバイスを一つ...
知ってる人は余裕で知ってると思うけど、100均等の文具コーナーにくと
硬いプラスチックや金属ではなく、捻ったり曲げたり出来る軟質素材で出来た
定規がある。これ、凄く重宝するから自腹切るなり、偉い人を唆すなりして
入手しておくべし。 - 466 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:13:04.81 ID:PE1H46eA
- 緊急メンテナンスのお知らせ
今回の障害が発生した対象サービスにつきまして、リカバリー作業中のトラブルにより一時的にFTP・POPのご利用を停止させていただいております。（6月22日21：30）
FTP・POPご利用再開の見込みは6月23日03時を予定しております。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
弊社リカバリーデータを「RECOVERED_FILES」ディレクトリでご提供しておりましたが、データに不具合を発見したためデータを削除いたしました。（6月22日22：40） - 473 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:16:37.19 ID:8bsnrTeF
- >>466
> 弊社リカバリーデータを「RECOVERED_FILES」ディレクトリでご提供しておりましたが、データに不具合を発見したためデータを削除いたしました。（6月22日22：40）
消すなよ。w
不具合だか何だか知らないが、少しでもあるなら欲しいと思うんじゃないのか？ - 480 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:17:59.08 ID:wPKMz9oX
- >>473
誰でも他社のデータが覗けるからセキュリティ上
問題だったんじゃないかw - 481 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:18:35.13 ID:9IgZbGU8
- >>445
何に使うの？ - 485 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:19:47.82 ID:B0Wi78YL
- >>473
他人のが…
データ取り違えの報告まだぁ～ - 512 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:32:19.32 ID:QhaGhfjD
- >>480 >>485
たしか、EC（ピヨピヨ）（EC-CUBEだっけ？）のDBが入った鯖も被害を受けてるよな。
まさか、顧客の個人情報（クレカ情報とか）も・・・いや、まさかね。 - 516 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:34:37.32 ID:wPKMz9oX
- >>512
そんな簡単なわけではないから大丈夫だと思うよ。
悪意をもって解析するとできちゃう可能性がある。 - 524 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:39:53.72 ID:SgNvMbCy
- >>516
でも仮想サーバ設定無視でハード上のデータ復旧してんだろうからごちゃまぜもありえんじゃない？ - 533 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:45:44.53 ID:z3uh6eG6
- 朝日新聞が配信
レンタルサーバー会社でデータ消失 ５千社・団体に影響 2012年6月22日21時56分
http://www.asahi.com/national/update/0622/TKY201206220517.html
ヤフーの子会社でレンタルサーバーを提供している「ファーストサーバ」（大阪市）は２２日、
プログラムミスで、同社のサーバー利用者の一部でメールやホームページのデータが消失
したと発表した。全国の企業や自治体など約３万の取引先のうち、大阪市の水族館「海遊
館」など約５千に影響が出たという。
同社は、企業などがホームページを運営するためのサーバーを貸し出している。２０日にウ
イルス対策などで一部のシステムを更新したところ、プログラムに欠陥があり、データが消
えたという。
取引先に電話などで連絡するとともに復旧作業を進めているが、取引先がデータのバック
アップをとっていないと、復元できないものがあるという。 （以上全文） - 554 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 23:55:53.96 ID:ofKQ0Jr3
- アレだ
内臓がグチャグチャになって
手の施しようのないひとを
一生懸命に蘇生させようとしてるカンジ - 570 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 00:06:38.96 ID:xs7vZI1N
- 週刊誌は記事にするかな
- 579 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 00:13:04.57 ID:HSqXdf3U
- >>570
読者がついてけない
記者も書けないw - 584 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 00:21:23.41 ID:QR5wZgwl
- >>579
なんか、情報処理格差って思ったよりついてるみたいでちょっと寒くなったよ。
・ちょっと機械の調子が悪くなったぐらいで、何を騒いでいるんだｗｗｗ って層
・え、もしかしてウチの会社や取引先もサイボウズじゃねｗうはｗｗマジパネッスｗって層
・うああー話聞くだけで胃がイテェｗｗって層
上の層が日本人の大半、大会社の重役がそんなイメージｗ
真ん中、下と少数派、だろう。
影響の大きさも下に行くほど実感してるはず。
上の層と下の層のコミュニケーションが難しいのは
上の層が取り残され過ぎてるから話が合わないだけなんだよね。 - 596 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 00:35:05.24 ID:QR5wZgwl
- 結局、最悪の事態へ突き進んだｗ
・鯖の停止
・大半のデータの復旧が無理
・一部情報漏洩 - 617 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 00:49:38.33 ID:jLmakBVI
- rm -rは一度やった。
自分のワークディレクトリからスーパーユーザーになろうとして、su rootやったら、/にカレントディレクトリが移っていた。
それに気が付かずに、自分のワークディレクトリを消去するために、rm -rやったら全部消えた(´・ω・｀) - 690 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 02:23:03.19 ID:78R0WBz6
- 人為ミスはあるだろうけど、Backupはあるだろ。幾らなんでも。
何故そこから復旧しないんだ。
後、業者任せも良いけど、利用者は自分達で任意Backupしなかったんだろうか。
正直、レンタルサーバー/クラウド利用して手元にBackupが無いなんて、怖すぎると思うんだが。 - 757 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 08:41:57.05 ID:kT+Yqgz2
- RAID5とか6とかパリティで割まくったデータを管理してる
システムを保持してるＨＤＤが壊れたらどうなるのっと - 758 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 08:44:50.34 ID:py9WcKDa
- >>757
俺もRAID５とかは使わない。RAID1が一番シンプルでいいと思う。
何より難しいこと考えなくていいしね。
RAID1なら、仮に二台アボンしても、復旧できる場合も多いし。 - 774 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 09:24:52.11 ID:z2qH6iKM
- さすが得意がってRAIDを語るおひとは言うことが違う
- 779 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 09:33:56.99 ID:2hSbM8Pu
- >>774
arrayは客筋がないと売れない機材なので玄妙な言い回しにならざるを得ない
自分でもあの専門品を買った覚えのある客は石油精製所と商社しか知らない
もっと言いましょう
IT関連でこの部門は採用がうすく、さきの石油と商社以外でテープバックアップなどもそろえてる企業は無い
俺の記憶では - 787 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 09:41:09.80 ID:SVdWUeoy
- だからパソコンの大先生たちのRAID談義はここでやれ
自作PC
http://anago.2ch.net/jisaku/
>>779
>IT関連でこの部門は採用がうすく、さきの石油と商社以外でテープバックアップなどもそろえてる企業は無い
>俺の記憶では
…ずいぶん零細な商売やってんだな まあいいけど - 788 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 09:43:05.90 ID:2hSbM8Pu
- >>787
そっちは極微じゃないの？どうせ俺が設計した機材にノイズを送り込んで一時求刑
警察などをつかって押収して横取りして使って遊んでいるんだろ、２ｃｈも同じように
してできたんだし - 791 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 09:46:14.82 ID:Wv9JL1+U
- テープバックアップはまだまだ色んな企業で使われてるな
つい先日もクソでっかいテープライブラリをDCに置きたいって
企業から見積もりが来たな - 793 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 09:48:05.53 ID:2hSbM8Pu
- >>791
嘘でないのなら、テープ単体の販売は絶対あぶないのでやめてくれ
テープ担当者を派遣でもバイトでもいいから用意して、それを何人もで教育センターに派遣した上で
完全な訓練をしたうえで使わないと機材だけでは完全なゴミになる - 800 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 09:53:47.76 ID:Wv9JL1+U
- >>793
いや、うちが売ってるわけじゃないよ
某企業がIBMのTS3500だったかな？
自前で購入してDCに置きたいって言ってきたの
まあ運用するのうちだけど - 803 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/23(土) 09:55:55.16 ID:SVdWUeoy
- >>788
>そっちは極微じゃないの？どうせ俺が設計した機材にノイズを送り込んで一時求刑
>警察などをつかって押収して横取りして使って遊んでいるんだろ、２ｃｈも同じように
>してできたんだし
…わけ分からんが誤爆か何かか
大規模テープストレージを（バキューン！）抜きで売るディーラなんてあるのかな
あんなもんブツだけ送りつけてユーザが現調なんてできるはずないが
テープ装置は容量と転送速度でまだ十分にHDDストレージに対抗できる
転送の多重化が必要な場合にはHDDストレージの仮想テープ装置もあるが
いずれにしても普通はD2D2Tの方式で使う
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