1 : アビシニアン(東京都):2012/11/22(木) 09:17:46.50 ID:+11KDGAg0 ?PLT(12112) ポイント特典

記事配布「営業妨害」、ヤマダ電機がケーズ提訴

 家電量販店大手のヤマダ電機(群馬県高崎市)が、消費者満足度ランキングに関する雑誌記事コピーの
配布によって営業を妨害されたとして、「ケーズデンキ」を展開するケーズホールディングス(水戸市)を相手取り、
5500万円の損害賠償などを求める訴訟を東京地裁に起こしたことがわかった。

 ケーズ側は21日の第1回口頭弁論で争う姿勢を示した。

 問題となったのは、2010年7月に「日経ビジネス」に掲載された特集記事。
アフターサービスの満足度に関するアンケート調査で、ケーズデンキが1位だったのに対し、ヤマダ電機は14社中の最下位とされた。

 ヤマダ電機は訴状で、ケーズ側が同年8月から1年間、店舗を訪れた客にこの記事のコピーを配布したと主張。
「ヤマダ電機のサービスが著しく劣っていると誤認させるもので違法だ」などとしている。

 ケーズホールディングスは「記事コピーの配布は問題ないと考えており、全面的に争う」としている。

http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20121121-OYT1T01493.htm?from=main8

4 : ユキヒョウ(新疆ウイグル自治区):2012/11/22(木) 09:19:09.63 ID:0QsD74gLT
「記事コピーの配布は問題ないと考えており、全面的に争う」
トチギ-VSグンマーw

9 : イリオモテヤマネコ(神奈川県):2012/11/22(木) 09:22:20.48 ID:Wd9HJPQ60
記事をコピーして配るって、著作権的にそもそもOKなの?

13 : アンデスネコ(東日本):2012/11/22(木) 09:27:13.15 ID:7yDWR+5VO
実際ヤマダのアフターサービス最悪じゃん
ヤマダで買ったモノでも、保証過ぎると修理出来るか観てもらうだけで金とるじゃん
そのままケーズ持ってったらヤマダで買ったモノなのにタダで観てもらえたぞ

34 : ターキッシュアンゴラ(京都府):2012/11/22(木) 09:45:44.35 ID:rYmzBNkD0
訴えるなら記事を書いた日系ビジネスが筋じゃないの?
山田ってアホなの?

38 : ヨーロッパオオヤマネコ(九州地方):2012/11/22(木) 09:46:53.59 ID:TggBqpyI0
勝ったところでその順位は変わらんと思うわ

48 : スフィンクス(catv?):2012/11/22(木) 09:55:03.57 ID:/z3ljCfA0
>>34
ヤマダ電機、満足度ランク最下位訴訟で敗訴
読売新聞 12月14日(火)19時46分配信

 週刊経済誌「日経ビジネス」の消費者満足度ランキングで最下位にされ名誉を傷付けられたとして、
業界最大手のヤマダ電機(群馬県高崎市)が発行元の日経BP(東京都港区)に5500万円の損害賠償を求めた訴訟の判決が14日、東京地裁であった。

 石井浩裁判長は「ランキングの根拠となった調査には、恣意(しい)的な結果が生じるような事情はなかった」と述べ、ヤマダ側の請求を棄却した。

 問題となったのは、同誌2008年7月28日号に掲載された特集記事。アフターサービスの満足度に関するアンケート調査で、
家電量販店部門はヤマダが16社中最下位だったなどと報じた。

 ヤマダ電機は訴訟で、調査が事前にモニター登録していた会員を対象に行われたことについて、
「読者は、国民全体からアンケートの回答者を無作為抽出したと誤解する可能性が高く、不適切だ」と訴えた。

 これに対し、判決は、同誌が会員から回答者を無作為抽出し、組織票を防ぐためにメールアドレスのチェックも行っていたことなどから、
「合理的な調査結果になるような配慮がなされていた」として退けた。

65 : スミロドン(やわらか銀行):2012/11/22(木) 10:07:25.88 ID:5MRuykPx0
>>1
関連スレ

【裁判】「日経ビジネス」のランキング最下位で名誉を傷付けられた…ヤマダ電機、満足度ランク最下位訴訟で敗訴・東京地裁(1001)
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1292324092

1 空挺ラッコさん部隊ρφ ★ sage 2010/12/14(火) 19:54:52 ID:???0
 週刊経済誌「日経ビジネス」の消費者満足度ランキングで最下位にされ
名誉を傷付けられたとして、業界最大手のヤマダ電機(群馬県高崎市)が
発行元の日経BP(東京都港区)に5500万円の損害賠償を求めた訴訟の
判決が14日、東京地裁であった。

 石井浩裁判長は「ランキングの根拠となった調査には、恣意(しい)的な結果が
生じるような事情はなかった」と述べ、ヤマダ側の請求を棄却した。

74 : シャルトリュー(愛知県):2012/11/22(木) 10:16:26.86 ID:q1jkaauw0
ヤマダ感じ悪いと思ってたけど最下位なんだw
みんな思ってるんだね
いつもイヤホンつけて客をヘンな目で睨んでて怖いからもう行ってないけど

77 : ラガマフィン(SB-iPhone):2012/11/22(木) 10:20:58.52 ID:2/pOKtmgi
>>74
売り場の上にある事務室では目をこらして監視カメラを見ている店長が居て、無線で指示を受けてるんだぜ

82 : ヒマラヤン(福島県):2012/11/22(木) 10:33:42.64 ID:btIbvRfh0
>>74
>>77
ヤマダは接客に失敗する(買ってもらえない)とかなり怒られるらしい。で、無線から仕事仲間が怒られてるのが聞えてくるらしい。

105 : 白(茨城県):2012/11/22(木) 11:01:12.53 ID:DMocm1J30
どさくさに紛れてamazon持ち上げてる奴がいるが、そもそもamazonだって他の通販と比べるとクソな部分も多いだろ。
価格を比較して他のところが安ければそっちで買うわ。
通販のアフターサービスなんてどこも信用できんからな。
逆にアフターサービスを重視するなら、近所の実店舗で買えば良いだけのこと。

108 : ボルネオヤマネコ(SB-iPhone):2012/11/22(木) 11:04:03.73 ID:4wLXwBm3P
>>105
Amazonは速攻交換してくれるから問題ない
ヤマダなんてなんだかんだ言って保証してくれないし、金取られるし

109 : カナダオオヤマネコ(東京都):2012/11/22(木) 11:04:06.44 ID:12hmQlwE0
>>105
アメリカ企業のアフターサービスは合理的だわ
とりあえず交換対応だからな
日本企業は高い人件費かけて修理してる

114 : ボンベイ(福岡県):2012/11/22(木) 11:08:13.34 ID:dQ6gALqB0
正直大型量販店はもう終わりかけのコンテンツ

>>105
昨日か一昨日辺りにヤマダがアマゾン批判してるスレ立ってたからその残響だと思う。

120 : マーゲイ(東京都):2012/11/22(木) 11:11:27.18 ID:Pv6OzS5c0
掲載した日経ビジネスは訴えない、ということは事実と認めたのかww

121 : ブリティッシュショートヘア(茨城県):2012/11/22(木) 11:13:10.72 ID:HZjcDfQR0
事実だろw

ケーズデンキは買ったも、
使う際の注意から、安全に使うにはどうするかまで丁寧に教えてくれるし

場合によっては家まで来てくれて相談に乗ってくれる。

ヤマダは売ったもの勝ちの典型

124 : スペインオオヤマネコ(新疆ウイグル自治区):2012/11/22(木) 11:16:36.41 ID:cOFyzi6D0
ケーズもクソだろ
値段設定高いんだよ
いちいち交渉しないといけないとかめんどくさいんだよ

132 : 三毛(山梨県):2012/11/22(木) 11:21:36.89 ID:NFB6l2r10
これだな
http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/40/a3/3c1389eabb512594b4bd0a79a8630a52.png

138 : ヒマラヤン(東京都):2012/11/22(木) 11:27:47.03 ID:poMI6UaB0
群馬県民だけどヤマダはマジで糞だから潰れていいぞ
最近みんなビック行ってる

167 : ベンガルヤマネコ(東海地方):2012/11/22(木) 11:48:03.93 ID:uDXr3fgdO
4年前バイトの初給料でパソコンをヤマダに買いに行った時
3Dゲームがしたいって言ったのにBBAが面倒そうに1番高いのを持ってきてまあできるなら良いやと買ったが
糞スペPC買わされて全くできなくて泣いた思いをした事を思い出した

168 : イリオモテヤマネコ(青森県):2012/11/22(木) 11:48:32.63 ID:Lw2KnAEJ0
>>132
最新(2011年)のでは13位
http://hodo2.web.fc2.com/kiji/201206291/images/201206291.png

169 : デボンレックス(岐阜県):2012/11/22(木) 11:48:44.98 ID:IAJ1NmkZ0
みんなの近くのヤマダって定休日ある?
最近できたうちの近所は水曜休みだ

181 : アムールヤマネコ(関東地方):2012/11/22(木) 11:55:26.42 ID:n1dKBSh/O
>168

100満ボルトなんて初めて聞いたわ
どこにあるんだ???

182 : アメリカンボブテイル(東京都):2012/11/22(木) 11:57:28.84 ID:RjTPhs0s0
>>181
実家の福井にあったな

183 : カナダオオヤマネコ(やわらか銀行):2012/11/22(木) 11:57:32.09 ID:UH3F0URs0
>>13
いつからか初期不良、故障修理問わずに持ってったらメーカーに送る!つきましては手数料!ってやってる。
何年も前にデジカメ買ってレンズと本体の間に埃が入ってたから翌日持って行ったら
店の蛍光灯の反射だとかたとえ埃が入っていても写真が写れば無問題とか言われた。
撮った写真印刷して真ん中にビローンと白いモヤがあるのを見せないと修理、初期不良交換もしなかったな。
あとヤマダって何聞いても確認してきます!って奥に逝ったきり30分は待たせるよな。ヤマダ
オナニーでもしてんのか?

209 : トラ(チベット自治区):2012/11/22(木) 12:16:26.99 ID:1A4czXR00
>>132
妥当だろうな

ヤマダはレジに人いないじゃん
どんだけ人件費削ってんだよ

211 : シャム(東日本):2012/11/22(木) 12:17:01.18 ID:ikV63m6b0
記事なら書いた方に提訴じゃないの?
ヤマダが馬鹿なのは今更だけどw

213 : スミロドン(やわらか銀行):2012/11/22(木) 12:18:10.38 ID:5MRuykPx0
>>211
もちろん訴えてる
そして負けてる

217 : ボンベイ(福岡県):2012/11/22(木) 12:20:20.65 ID:dQ6gALqB0
そもそも量販店の値引交渉ありきな価格表示が苦手だわ
無駄に時間使ってネットより高い買い物とかアホらし過ぎる

222 : シャム(東日本):2012/11/22(木) 12:23:48.24 ID:ikV63m6b0
とりあえず日経に負けたのが>>65だな。

225 : マンチカン(やわらか銀行):2012/11/22(木) 12:26:36.31 ID:wgimTtZN0
>>1
ヤマダの安さはハンパじゃないよ!

226 : アンデスネコ(関東・甲信越):2012/11/22(木) 12:27:13.99 ID:v3PNGjWAO
>>222
敗訴確定だし、次は著作権侵害で訴えるよう日経に土下座するんじゃね?

232 : ベンガルヤマネコ(やわらか銀行):2012/11/22(木) 12:31:24.40 ID:yLIl1DCI0
ヤマダ、店員はいっぱいいるのに、
レジに客ズラーっと並んでる状態を放置しすぎ。

239 : イリオモテヤマネコ(群馬県):2012/11/22(木) 13:04:05.19 ID:4N2q4IhX0
ワラタw

日経を訴えろよww

242 : ターキッシュアンゴラ(東京都):2012/11/22(木) 13:07:10.57 ID:J483kgUd0
ヤマダは知識無いバイトにも小物家電案内させるからな(実体験)

247 : サイベリアン(岡山県):2012/11/22(木) 13:10:59.71 ID:ZhcsnqdX0
ヤマダ行っても社員?はいねーし、いつもの話するのはフレッツとかの販売員の人ばかり
実際その人の方が態度よかったり知識あったりで山田の社員は糞しかいないイメージ
事実を言われて訴える前に自分とこの社員教育やり直せよ

262 : カナダオオヤマネコ(静岡県):2012/11/22(木) 13:33:17.69 ID:Iiz4/psl0
>>82
それって「らしい」じゃなくて事実なんだよ。カメラで店長が監視してて売り逃しするとすぐに無線で怒られてる。
社員用チャンネル聞いてるとよく聞こえてきたわ。俺はISPの販売員で入ってて別チャンネルの無線つけてた
けどフレッツの件数が取れてなくても同じように怒られるんだ。

もし山田に行って気に入らない店員がいたら、むかつくだろうけど長々と説明させて名刺も貰わずに帰るとそい
つが無線で怒られるからおもしろいぞ。

274 : ペルシャ(内モンゴル自治区):2012/11/22(木) 13:58:39.90 ID:jHFpP+R4O
ハゲのひとにハゲっていうのはいけないことだよね。

276 : ボンベイ(やわらか銀行):2012/11/22(木) 14:02:45.08 ID:wi4afNf/0
>>274
そうなんだけど
この場合は違うんだよ


>1を分かりやすく例えると
・ヤマダ・・・・・ハゲ
・ケーズ・・・・・フサフサ

として

「ヤマダはハゲてます」とアピールしたのではなく
「私(ケーズ)はフサフサですよ」とアピールしたんだよ

281 : リビアヤマネコ(庭):2012/11/22(木) 14:16:03.93 ID:zvEQMzyu0
急激に大きくなりすぎて店員の教育が行き届いてないってやつだよな。
やっぱみんなそう感じてたんだな。

284 : ピクシーボブ(埼玉県):2012/11/22(木) 14:22:45.41 ID:DaaTbGdv0
いつも電話が鳴りっぱなし 店員出る気まったくなし by川口店

310 : トラ(新疆ウイグル自治区):2012/11/22(木) 15:35:25.04 ID:PNYH1Ct10
来場ポイントが携帯だけになった時点で終わってたから

312 : 黒(dion軍):2012/11/22(木) 15:38:21.76 ID:xr2WV7RU0
http://hodo2.web.fc2.com/kiji/201206291/index.html

●業界ワースト1位のアフターサービス
ヤマダ電機はアフターサービスが突出して悪いです。しかも、ヤマダ電機は
十数年アフターサービスランキングワースト1位を保ち続けています。
商品を安く売るにはアフターサービスを悪くしないといけません。
 逆に言えば、アフターサービスを良くすると商品の価格は上がります。
ケーズデンキの場合、アフターサービス1位です。ポイントを付けないことで価格を安く見せていますが、
(あくまで、私の見たところ)価格は高いです。

●違法労働・環境破壊
  ヤマダ電機は人件費を抑えるため、メーカーから派遣した人を無報酬で労働させています

●●●創価学会の支援●●●
「週刊文春」2010年10月28日号によるとヤマダ電機の一宮忠男・代表取締役社長兼代表執行役COOは
創価大学学園祭特別講演会で創価学会の最も権力がある池田大作氏と握手を交わしました。
ヤマダ電機の一宮社長いわく、
「(昨年)初めて池田先生と直に握手をさせていただきました。原田(稔・創価学会)会長から、
『本学卒業のヤマダ電機の一宮君です』と言われて、『知っているよ、ありがとう、ありがとう』
と二回言われまして握手を求められました。非常に温かい、分厚い手で、今もその感触が残っています」

さらに、
 「わたしは思わず涙が止まりませんでした。先生はわたしのことを分かっていただいているんだ。
見ていただいているんだ。これだけで、わたしは有難いと思いました」だとか。
 一宮社長は講演で、ヤマダ電機約1万7000人の社員の内、創価大学出身者は社長を含め47人と明かしています。
ヤマダ電機が創価学会と連携しいるため、公明党の政治的支援を受けることができます。
よって、簡単には行政処分されません。

★【創価】ヤマダ電機会長「価格競争力も技術力も韓国が上」と韓国を絶賛!
http://ameblo.jp/sancarlos/entry-11281665003.html

316 : 黒(dion軍):2012/11/22(木) 15:41:50.09 ID:xr2WV7RU0
●ヤマダ電機会長

 「価格競争力も技術力も韓国が上。時すでに遅し、だ」








(゛A゛ ) (‘A‘ ) (゜Д゜)ハァ? ( 'A`) (; 'A`)・・・・・・・・・・・・・ こいつ在日だな・・・・

318 : ターキッシュバン(愛知県):2012/11/22(木) 15:46:07.55 ID:nykZe1My0
痛いニュースでスレ立ってると思って来たんだよな
そしたらまさかのニュー速

326 : 黒(dion軍):2012/11/22(木) 15:56:43.83 ID:xr2WV7RU0
建物の色

●黄 ちょっと待てよ

●青 これは、ひょっとして

●赤 うわぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ、やっぱり創価だぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ

●利用するのやめよっと




まぁこんな感じだな (^△^)

328 : バリニーズ(やわらか銀行):2012/11/22(木) 15:59:21.26 ID:u4qT/bEK0
最近ヤマダ電機の株価が低迷しているのが、これを物語ってるのかな。

335 : ヤマネコ(家):2012/11/22(木) 16:17:01.60 ID:gdbFhfv/0
>>82>>262
ヤマダこええ
でも家電量販店の中で一番接客態度悪くね?
店が広いのに店員少なすぎてつかまらないし

338 : マレーヤマネコ(北海道):2012/11/22(木) 16:19:46.44 ID:g/WuhP0s0
近所にあるヤマダのすぐ目の前にケーズデンキが建ってワラタ

341 : マレーヤマネコ(catv?):2012/11/22(木) 16:26:11.21 ID:4BVnLcGb0
・コーナー担当者を内線で呼んでもらったのに、1時間以上放置された挙げ句来なかった
・通りすがりの店員に声を掛けたら「少々お待ち下さい」と言って立ち去り、そのまま戻ってこなかった
・夜8時以降に携帯コーナーで店員に質問したら「今日はもう詳しい担当者が帰ったのでわかりません」

これで満足度ランキングに文句付けるとか、いい根性してんなヤマダ

367 : スミロドン(チベット自治区):2012/11/22(木) 18:53:44.45 ID:BPikB2w80
>>132 >>168
デオデオなんて店初めて目にするが
どこの地方で営業してるんだ?

382 : デボンレックス(北海道):2012/11/22(木) 19:55:11.31 ID:5XivtUcG0
地元のヤマダなんて凄いぞ

多少値引き交渉しながら冷蔵庫に洗濯機、炊飯器とまとめ買いして
さらに配送の時間過ぎてるって言うから自分の車で持ち帰りますと
2回に分けて運んだんだが、店内ガラガラなのにレジ前に商品に放置して
もう金も貰ったし用ねーわとばかりに車まで運ぶ俺を空気扱い
おいおい、せめて車まで運ぶくらい手伝えよ…と暇そうにしてる店員をチラ見したら
時代遅れのヤンキーばりに睨みつけてくる始末…あんなとこ二度と行かんわ

385 : ライオン(東京都):2012/11/22(木) 20:16:11.17 ID:LyQGPcxT0
ヤマダが新しく店を構えた近くに必ずケーズが店を作るんでしょ?
ソッチのほうが問題だと思うんだけどな

396 : マヌルネコ(関東・甲信越):2012/11/22(木) 21:18:45.58 ID:z84IPcF3O
群馬の取り柄ってベイシアだけじゃんw気安く長野に入ってくんじゃねーよ

415 : アンデスネコ(関東・甲信越):2012/11/22(木) 23:17:34.77 ID:WhD+dX79O
ヤマダの店員に良いイメージ無いわなあ

423 : ヒマラヤン(新疆ウイグル自治区):2012/11/22(木) 23:59:22.61 ID:WcklmZo60
 気持ちはわかるが、訴えるなら「日経ビジネス」が相手では?
訴える相手を盛大に間違えていると思うのは、俺だけなんだろうか?

426 : アメリカンボブテイル(dion軍):2012/11/23(金) 00:17:18.32 ID:ArgUq/LT0
ヤマダ電機のサービスが著しく劣っているというのは「誤認」とはいえない

みたいな判決が出ちゃったら恥ずかしいな

447 : アメリカンカール(宮城県):2012/11/23(金) 02:32:51.58 ID:jGa7a1vo0
ヤマダに窃盗防止だかで露骨に付きまとわれて以来行ってないわ
礼儀知らずとだれが取引するかよ


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