1 : コドコド(埼玉県):2012/09/02(日) 22:00:16.59 ID:tBPxwRF4P ?PLT(12000) ポイント特典

2012-09-02
マクドナルドの仕事風景の映像です。

以下海外の反応をご覧ください。

彼女たちは多くの練習(kaizen)を積んできたんだね。いいビデオだ、すげぇ

↑誰がマネジメントシステムに精通しているのかよくわかる(映像)だよ。
工業エンジニアの私からすると日本を訪れるたびに驚かされる。※up主のコメントです

デブのいない国で初めてマクドナルドを見たよ
※アメリカからではなくカナダからのコメントです。ちなみにカナダの肥満率は先進国の中で9位です

アメリカのマクドナルドもこのようだったらいいのに。私が(マックに)行くといつも満員なんだ、しかも文字通り20分は待たされる、
おまけに客の苦情は受け入れられることはないんだ(´・_・`)だから諦めて代わりにChick-fil-Aにいったんだσ(´┰`=)
※Chick-fil-Aとはアメリカのファーストフード店

日本人はほかの追随を許さない労働倫理があるんだ

彼女たちはハムスターのようにかわいい(*゜▽゜*)

私は彼らが早すぎて見ることができなかったよ、アメリカのチンタラしたマクドナルド(の仕事風景は)見ることができるのに!!

私にとっては忙しすぎる。タイの(マクドナルド)の方がいいね

彼らはロボットのようだ(゜д゜)
http://rifuu.blog129.fc2.com/blog-entry-491.html

3 : ジャガランディ(兵庫県):2012/09/02(日) 22:02:16.88 ID:O8nk1Chj0
英語でわいわいやってるコメント欄に
いきなり日本語のホルホルが湧くと本当に気持ち悪い

15 : オセロット(宮城県):2012/09/02(日) 22:08:53.88 ID:C1Ev/2kE0
マジか
外国に住みたい
無能な俺は日本じゃ肩身が狭い

120 : バーマン(dion軍):2012/09/02(日) 23:13:58.41 ID:qUFgU3e40
ハワイの接客最高だった 遅いというかのんびりでもニコニコ
環境もあるんだろうけど人生はあれが正解

ワタミみたいな企業幅利かす日本は不幸だ

123 : オリエンタル(秋):2012/09/02(日) 23:15:32.52 ID:ff8UA9+t0
東南アジアに数年住んでいるが、日本に帰る度にこの投稿者と同じような軽いカルチャーショックを感じる。
日本は末端の人が本当に一生懸命働いている。ありとあらゆることが極限まで効率化されている。
ただし、同時になんでこんなにがんばっているのに、経済が上向かないんだ? とも思う。
多分、マネージャから上の人間の能力が低いのだろう。

127 : アビシニアン(関西・北陸):2012/09/02(日) 23:17:45.44 ID:KU8/a7MZO
アメリカは工場の労働もちんたらしてるの?
日本だと休み時間以外一瞬の息抜きも許されないライン作らないと
儲けなんか全然出ないくらいの人件費安な設定なんだけど

136 : バーマン(dion軍):2012/09/02(日) 23:20:35.88 ID:qUFgU3e40
>>127
知る限り結構テキパキ

ただ時間が来たら絶対に終了
サービス残業なんてない 

仕事の時間と自分の人生の時間がはっきりしてる
日本だとそれはダメみたいな風潮だけど全くの無駄
それに報いる日本の経営者は数少ない

141 : カナダオオヤマネコ(石川県):2012/09/02(日) 23:21:46.91 ID:EWDbWUme0
>>136
設計業が素人でも簡単に出来るとか言っちゃう奴が労働を語る・・・か

147 : ヤマネコ(東京都):2012/09/02(日) 23:23:16.47 ID:2tG4Y0T20
>>120
だらしなくて人を不快にさせるような緩さは嫌いだけど
ニコニコしながら丁寧にあしらってくれたら
時間なんて全然気にしない
まあマクドナルドなんてのは効率命みたいな薄利多売企業だから
そうなっちゃうんだろうけど
餌じゃないんだし、飯食うときくらいはのんびり行きたいもんだ

149 : バーマン(dion軍):2012/09/02(日) 23:24:24.77 ID:qUFgU3e40
>>141
人様の仕事を簡単なんていっちゃう人への皮肉でしょ

そんな子供みたいな観念しかないやつが設計するものなんてしれてる
人が住む、働く、暮らす大事な基礎部分を担うのにそんな概念しかない。

ほんとエンドコンテンツジャパンだよ

150 : カナダオオヤマネコ(石川県):2012/09/02(日) 23:24:41.07 ID:EWDbWUme0
>>147
ファストフードみたいなところでノロノロやってたら誰からも文句出るだろう
そんな風に「余裕」が許されるような店に行きたい奴は最初からマックとかには行かない

155 : カナダオオヤマネコ(石川県):2012/09/02(日) 23:26:15.69 ID:EWDbWUme0
>>149
マニュアル通りの接客業なんて誰にでも出来るなんていうのは事実だろ
せいぜい対人恐怖症の奴は無理なぐらいだ

156 : バーマン(dion軍):2012/09/02(日) 23:26:44.84 ID:qUFgU3e40
>>150
その余裕の時間が短すぎるんだよ今の日本人 とくにジジイ

改めて考えればそんなに待てないわけじゃないのに
余裕がなさすぎ

158 : バーマン(dion軍):2012/09/02(日) 23:28:06.34 ID:qUFgU3e40
>>155
マニュアル通りの客がくればな。

てか客側のそういう思考が働く環境を自分自身を日本全体を不幸にするって気がついたわ。

人生はもっとのんびり豊かに幸せに暮らせる。

160 : カナダオオヤマネコ(石川県):2012/09/02(日) 23:28:34.76 ID:EWDbWUme0
>>156
ファストフードにいく奴は”そういう奴”なのは当たり前だろ

何の返しにもなってないぞ

163 : カナダオオヤマネコ(石川県):2012/09/02(日) 23:30:09.12 ID:EWDbWUme0
>>158
大抵の客に対応できるようにマニュアルってものはあるんだよ
マニュアルの意味理解しているか?

偉そうなこと言う前にお前さんは少しは社会に出て経験するほうが先だわ

165 : サーバル(愛知県):2012/09/02(日) 23:30:34.76 ID:nCKhgCeC0
>>155
お前なんも分かってねーなw
そんな想像力の乏しい奴が新しい物を設計するとかもうねw

170 : カナダオオヤマネコ(石川県):2012/09/02(日) 23:33:08.70 ID:EWDbWUme0
>>165
お前さんの言ってるのは、この板とかで話題になったような頭のおかしな客の事だろうけど
そんなのがひっきりなしに来るとでも思ってるのか?



176 : 茶トラ(新潟県):2012/09/02(日) 23:35:23.47 ID:Q7qeb6YP0
接客は向き不向きあるよ。それはどんな仕事でも一緒だけど。
まずマニュアル通りにこなせばいいんだろ、と思ってる人は
対人恐怖症になるぐらい「お客」に打ちのめされる
忙しい店だと尚更だよ お客さんが悪魔に見えてくるから。



180 : サーバル(愛知県):2012/09/02(日) 23:36:39.40 ID:nCKhgCeC0
>>170
お前さんが常日頃食ってる様な高級店と違ってありとあらゆるイレギュラーがあるんだよ
接客業やってみろ、デパートでさえイレギュラーの塊だから
それに接客業では一度イレギュラーが発生したらマニュアルだけで対応できる事の方が少ない


191 : カナダオオヤマネコ(石川県):2012/09/02(日) 23:38:58.65 ID:EWDbWUme0
>>180
普通にバイトだってやってたさ
だけど、そんなイレギュラーな客は数日に一人くるかこないかだ

つか実際にマニュアル通りの接客業で日本中のファストフードとかが動いている”事実”を無視されると困るんだが

213 : ピクシーボブ(福岡県):2012/09/02(日) 23:45:03.23 ID:P3Lbjzm20
こういう店員なんて楽だろ。とか楽な仕事の癖に。とか言ってる奴がお店でクソウザい客になるんだろうな。
なんてったって店員を見下してるもの。奴隷とでも思っているんかな

226 : バーマン(dion軍):2012/09/02(日) 23:48:36.80 ID:qUFgU3e40
>>213
人の痛みに不感症なやつ増えたよな。

外人でさえこの動画見て「アメージング!でも奴隷でしょうw」

みたいな想像すらできるのに。
日本人は日本人同士で不幸にしてる。

ワタミがほんと象徴的

243 : オシキャット(東京都):2012/09/02(日) 23:55:18.85 ID:GenaJWmo0
>>226
例えば引っ越しの仕事なんかはやりたいか?
やりたくないよな?
だから人が集まらない
だから給料がマックより高い

マックの場合はどうだ?
マックは一生懸命店員が働いてるけど
あれみてやりたくないって考える人は少なくて
ガンガンやりたい人がいる
だから給料が下がって800円

なにか会社側に問題があるか?
あるんなら論理的に指摘してみろ

264 : ハバナブラウン(dion軍):2012/09/03(月) 00:00:54.91 ID:qUFgU3e40
>>243
だから簡単な仕事で誰でもできる
客に奴隷のように尽くせ

が通るわけ??

ほんと今の日本人のガンだよな。1労働者が企業側にたって同じ労働者を責める。
それで何が生まれたの??

ワタミは今のブラック国家日本を象徴するいい例だよ。ほんと。

275 : オリエンタル(東京都):2012/09/03(月) 00:07:28.16 ID:GenaJWmo0
>>264
そんなに嫌な仕事なら「やんなきゃいいんだよ」
引っ越しのバイトはこのおかげで給料が高いの

マックのアルバイトだって「やんなきゃいいんだよ」
そしたら給料が上がる

だからマックのバイトの給料が高くないのは
「あんな忙しく働く店員なんてやりたくない」って人が少ないんだよ
むしろ、女の子はかっこいいとか憧れてるんじゃないの

ワタミは知らん

282 : ハバナブラウン(dion軍):2012/09/03(月) 00:10:57.27 ID:m8pwcZRe0
>>275
嫌ならやらなきゃいい

その企業側の一方的な観念で今の日本の労働者は幸せになった?
豊かになった?家が買えるようになった?結婚できた?子供は産める?

強者側の観念だけ押し通しても尻すぼみになるだけだよ。
マックで働くのは高校生であったり時間が限られてる学生や主婦

288 : オリエンタル(東京都):2012/09/03(月) 00:14:51.25 ID:4iEfI6XC0
>>282
>マックで働くのは高校生であったり時間が限られてる学生や主婦
ま、それはあるかもな
やっと真面目に反論したなw

動画を見てみろよ
そんな嫌々やってるように見えるのか?

全くそんな風に見えないんだが
どうして嫌々やってるって考えたんだ?

おまえの勝手な妄想だろ

292 : 黒トラ(新潟県):2012/09/03(月) 00:18:43.49 ID:H96rcdwX0
お客様は神様ってね
人間に都合のいい神様なんかいないっていう意味で三波はるおは言ってんだよね
もし本気で絶対服従の意味で神様って言ったのなら
今のこのご時世みてあの世で思い切り後悔してると思うわ


296 : ハバナブラウン(dion軍):2012/09/03(月) 00:20:53.14 ID:m8pwcZRe0
>>288
日本の労働者へ報酬と休暇

両方増やすべきだね
今のままだと日本人は総貧乏になる

企業側に立って労働者同士でいがみあってる場合じゃないよ。

297 : スナドリネコ(関西地方):2012/09/03(月) 00:21:10.20 ID:yvjApTR50
>>292
でも今、日本の中小企業は従業員に「ホスピタリティ」を根付かせようとしてんだぜ

308 : オリエンタル(東京都):2012/09/03(月) 00:25:47.11 ID:4iEfI6XC0
>>296
つまり、「給料を強制的に引き上げることでマクロ経済上の問題が解決する」
だから給料を引き上げろってことか?

これって、さっきまで言ってた「労働環境の話」とは別問題の話だな?
俺も労働環境の問題はあるとはおもうがお前の話は完全に的外れだったな

312 : ハバナブラウン(dion軍):2012/09/03(月) 00:29:18.83 ID:m8pwcZRe0
>>308
給料上がれば物も動くでしょ
安いものを買いたがる客が多いのはみんな給料安いわけだし

給料上がれば労働環境は間違いなく上がるよ。
サービスの質も本当の意味で上がる。

328 : オリエンタル(東京都):2012/09/03(月) 00:38:43.15 ID:4iEfI6XC0
>>312
飲食店のアルバイトの最低賃金を1000円にすると、ぎりぎり採算が取れてた店が立ち行かなくなるな
全体的には飲食業界の市場規模が縮小する
飲食業界は不採算店舗をなくしたりリストラをして縮小均衡で経営を立て直す
飲食業界アルバイトの最低賃金は1000円になったけど、不採算店舗やリストラした正社員の給料分は減る
不採算店舗で長年働いてたおばちゃんはせっかく短時間で働ける貴重な働き口だったのに
お金を稼げなくなる
1000円のアルバイトは1000円の元を取るためにさらに熟練して負荷の高いアルバイトになる

あれれ、給料が増えたのになんかみんな不幸になっちゃった
どうしたら豊かになれるんだろうね

347 : ヨーロッパヤマネコ(東京都):2012/09/03(月) 00:48:44.81 ID:PaGct5et0
>>328
別に時給あげなくてもいいんだよ
でもその時給に社員並みの責任かぶせてくんなって話
それが奴隷労働
責任には対価が伴う。それがまっとうな資本主義なんだよ
だからアメリカは低賃金バイトに余計な責任は負わせないし
それ以上を求めたら法的追求を受ける

それは別として、いわゆるブラック的飲食サービス業は
時給1000円だって全然やっていけるよ
要は全体として商品価格に人件費をのせるだけだし
だいたい、薄利多売企業は今や伸び悩みが著しいしな
安さで人が集まらなくなってるんだよ
工場とかそっちのほうがむしろやばいかも

352 : オリエンタル(東京都):2012/09/03(月) 00:52:46.03 ID:4iEfI6XC0
>>347
>社員並みの責任かぶせてくんなって話それが奴隷労働
飲食業界のアルバイトに動画のような一生懸命さで働いてはいけないとう法律を作ったとしよう
そしたら、それで売り上げをまた失うことになるぞ
マックは注文してからすぐに食事が出てくるけど、あれはハンバーガーが簡単なんじゃなくて
「いかに早いか」が売り上げに繋がってるから
回転率で利益を稼いでるから、おまえの法律のせいでまた
飲食業界が不況になるよ

イキイキと働いてた女の子も働く場がなくなっちゃうね
そもそも「あれだけ忙しいことを覚悟して」働いてるのに
おまえが身勝手に被害妄想を押し付けるからこうなる

415 : バーミーズ(福岡県):2012/09/03(月) 01:25:39.70 ID:rbNNkicQ0
やっぱ日本の非正規雇用は異常だよ


425 : ロシアンブルー(愛知県):2012/09/03(月) 01:29:11.52 ID:hUeXMlPe0
>>415
客が非正規雇用に異常なクオリティを要求する国だけどな
お客様は神様ですとか、三波春夫の妄言を今だに信仰してるから

445 : マレーヤマネコ(やわらか銀行):2012/09/03(月) 01:38:40.91 ID:lnUWsXow0
マックのバイトなんてクズばっかりだぞ
ナゲットのソースの入れ忘れやドリンクの入れ間違いなんてザラだし、
それで文句言ったら1時間以上待たされた挙句平謝り+間違えた商品持ってきただけ。
それでも安いから世話になってるが、マックは本当に教育がなってない

452 : ボルネオウンピョウ(長屋):2012/09/03(月) 01:52:49.54 ID:GKl7NslT0
>>445
どれぐらいの確率で入れ忘れがあるの?

459 : マレーヤマネコ(やわらか銀行):2012/09/03(月) 01:59:25.95 ID:lnUWsXow0
>>452
4回に1回ぐらいだな。
家から近いし今までは引き取りに行ってたが、いい加減腹が立って持って来させたら1時間掛かったという話。

463 : ボルネオヤマネコ(関東・甲信越):2012/09/03(月) 02:04:49.47 ID:WwSIxNmyO
大雨の日にマクドナルドで持ち帰りしたら、
持ち手のない紙袋に入れられて、次回から袋持参してくださいと嫌な顔をされた。
バイクで帰ったので案の定袋も中身もぐちゃぐちゃに濡れていた。
いくらエコのためとはいえ、商品ダメにしちゃ持ち帰りで二度と買おうと思わないよ
せめて雨の日にはビニール袋に入れるという配慮があればなあ。



492 : しぃ(関東・甲信越):2012/09/03(月) 03:18:36.20 ID:JnDpivSmO
>>459
あるある。うちの近くのマックもドライブスルーで三回連続入れ忘れと入れ間違いがあった。
で、しばらく行かなくて久しぶりに行くようになったらミスが全く無くなってたんだよね。
あれは何だったのか。
つーかクレームの電話をしたら
「申し訳ありません!お届けしますので住所教えてください!」
って言われた時おまえらどうしてる?
そこまでしてもらうのは逆に申し訳なくて断ったんだけどさ、自分が嘘を言うクレーマーだと思われるのも嫌だし対応に困るんだよね。

497 : サイベリアン(アメリカ合衆国):2012/09/03(月) 03:37:44.30 ID:icHYUcOF0
お前ら・・・たかがマックでなんでそんなにカリカリしてんだよw
入れ忘れ、入れ間違いでも俺はそんなに気にしないぞ
自分が働いてると想像して、「良い客で良かった」と思えるように行動できれば
そんなにカリカリすることもねーだろ
ピクルス抜きで入ってた?自分で取れば?
チーズバーガー頼んでフィレオフィッシュ入ってた?たまにはいいんじゃね?
コーラ頼んでファンタ入ってた?大して違わないだろw

こんな感じでいこうぜ

501 : アンデスネコ(SB-iPhone):2012/09/03(月) 03:43:19.51 ID:7pJUFkReP
>>497
日本人の優れた点を捨ててまでガイジンの真似をする必要はない
全てをアメリカ風の雑な感覚で塗りつぶしたら退屈な世界になる

583 : ラガマフィン(やわらか銀行):2012/09/03(月) 10:09:32.28 ID:kt6YVwch0
皆で仲良く無駄に苦しむのが日本
無駄にってのがポイントな

584 : デボンレックス(神奈川県):2012/09/03(月) 10:19:20.09 ID:i3o2zXXl0
>>583
これに尽きるわ
勝手に苦しんで俺を巻き込むなと毎回思うね

587 : シャム(栃木県):2012/09/03(月) 10:39:10.02 ID:IMKwekYs0
>>584
日本は狭いから昔からそうなんだよ
あきらめろ

600 : ギコ(関東・甲信越):2012/09/03(月) 11:45:00.14 ID:uP8SquTNO
マクドなら、帰る時間すらなくて駐車場の自分の車で寝泊まりする店長が一番気の毒だろ。
外国人がそれ聞いたらどんな反応するだろうか。

632 : マンチカン(チベット自治区):2012/09/03(月) 13:59:21.04 ID:sSmGCSIg0
マックってレジの接客時間短縮に血道を上げ過ぎてて
ついにカウンター越しの客を目の前にしても何も言わなくなったよね。
全然慣れなくてこっちもじーっと固まったままになるんだがどうにかしてくれ。


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