1 : ハバナブラウン(兵庫県):2012/06/23(土) 22:48:30.26 ID:0qPy/opx0● ?PLT(12321) ポイント特典

20日から、企業・官公庁ユーザーが顧客の8割を占めるレンタルサーバーサービス大手でYahoo!の
子会社である「ファーストサーバ」が提供するレンタルサーバに障害が発生。なんとサーバ内に
存在するウェブやメールなどのデータがすべて消失してしまったのだ。

同社(ピヨピヨ)によると、このデータ消失はメンテナンス作業において用いる特定の管理プログラムに
バグがあったことによるもので、復旧作業を進めた結果、ファーストサーバ側の管理領域内にも
損傷を確認しているという。

「サーバ障害」というと、ウェブに精通していない一般人からすると、「ホームページ見られないくらい?」
と思いきやさにあらず。

「ホームページが(バキューン!)過多で表示できない、という話ではなく、表示させるデータも何もかも
なくなったということですね。また、ネット上で物品の販売を行うEC(ピヨピヨ)に関しては、気づいたら店が
更地になってたというわけですから、商売には大打撃でしょう。また、サイボウズなどのデータが
飛んだ場合、勤怠表などの人事管理データ、稟議関係のデータなどもぶっ飛ぶ。8割が企業顧客
ということで、これはサラリーマンであれば業務に支障をきたすのはもちろん、小さな企業であれば
深刻なダメージになる可能性がありますよ」(某社システム管理者)

ファーストサーバのFacebookページにはユーザーの苦情が多数寄せられている
「各社のシステム管理の担当者などは仕事にならないし大変でしょう。通常であればデータをバックアップする
ためにミラーリングやスナップショットなどを活用してるので、それらが生きていればレストアにもそこまで
時間かからないと思うんです。それが全部ぶっ飛んだとなると……。さくらインターネットのクラウドサーバの
データが飛んだ事故も少し前にありましたが、今回のはそれ以上に大規模な障害でしょう」(同)

http://nikkan-spa.jp/236822


5 : オリエンタル(新疆ウイグル自治区):2012/06/23(土) 22:51:13.00 ID:BhahAFU50
不法契約は無効だけどね

16 : ペルシャ(愛知県):2012/06/23(土) 22:56:00.58 ID:fkwyHtXA0
>>5
今回のケースは難しいと思うぜ
一般常識に照らしてもこうなることは被害者側が予見できたはずだもの

17 : コラット(宮城県):2012/06/23(土) 22:56:12.15 ID:HVNJ2rp60
●ファーストサーバの影響で消滅した主なHP(一部復旧含む)

109シネマズ http://109cinemas.net/
ARCANARESORTS http://www.arcanaresorts.com/
JOGLIS(TOKYO FM) http://www.joglis.jp/topics/list.php
Kaldi http://www.kaldi.co.jp/
LOFT PROJECT http://www.loft-prj.co.jp/
nikoli.com http://www.nikoli.com/
あらしまやメダカショップ http://a-medaka.jp/
カネカ http://www.kaneka-solar.jp/
社団法人日本新聞協会 http://www.pressnet.or.jp/
社団法人劇場演出空間技術協会 http://www.jatet.or.jp/
スーパーマーケット ヤオコー http://www.yaoko-net.com/
ダイセル http://www.daicel.com/
東京都卓球連盟 http://tttf.jp/
なめこぱらだいす http://namepara.com/
日本ガラスびん協会 http://www.glassbottle.org/
日本図書館研究会 http://www.nal-lib.jp/
兵庫ひまわり信用組合 http://www.h-himawari.com/
びんちょうたん.com http://www.binchoutan.com/
フードリンクニュース http://www.foodrink.co.jp
プロポーズフラワー http://www.proposeflower.jp/
北神急行電鉄 http://www.hokushinkyuko.co.jp/
マルカン http://www.marukan.org/
ライトマーケティングジャパン http://lightmj.co.jp/
レーザ加工学会 http://www.jlps.gr.jp/
快適ペット生活 http://www.kaiteki-pet.com/
海遊館 http://kaiyukan.com/
学士会館 http://www.gakushikaikan.co.jp/

37 : オリエンタル(新疆ウイグル自治区):2012/06/23(土) 23:03:36.79 ID:BhahAFU50
>>16
こんな事故
俺は初めて聞いたな

予見不可能だろーに

53 : イリオモテヤマネコ(群馬県):2012/06/23(土) 23:15:58.10 ID:rfBR6CDJ0
会社がgmailになった時、「どうしてもbeckyでpopで使いたい」と説得し、なんとかokもらった。
バックアップは毎日、自動で複数箇所に取れるし、復旧も簡単。
もちろん、ネットが死んでても過去メールは読めるし、速度も速い。

「なんでもかんでも、クラウドで一元管理」ってのは、
聞こえはいいけど恐ろしいよ


64 : ペルシャ(dion軍):2012/06/23(土) 23:23:59.75 ID:4lP1xK0y0
レンタルサーバ板のスレ、今日だけで4スレ行ってるんだ
休日潰されて復旧作業してる人たちが不憫だわ

ファーストサーバ Part6
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340371289/l50
ファーストサーバ Part7
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340394356/l50
ファーストサーバ Part8
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340441064/l50
ファーストサーバ Part9
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340458330/l50

71 : バーミーズ(茸):2012/06/23(土) 23:29:51.10 ID:VT5g1iF00
>>37
予見しうるから
「客の方でバックアップ取っとけよ。後で泣いても知らねーぞ」
「データ飛んだ場合の補償はこれだけだぞ」
「事故でデータ消失することもあるからね」
と規約に書いてあるんだろ

75 : アメリカンワイヤーヘア(芋):2012/06/23(土) 23:34:04.18 ID:7Md2tFhHP
嫌儲では世界滅亡と同義みたいな騒ぎ方してたぞ

79 : スフィンクス(北海道):2012/06/23(土) 23:40:54.36 ID:7F/THe3P0
>>71
そういうこと言うのなら、有料サービス使う意味が無いよね
無料サービスで十分ってことになる

96 : 縞三毛(SB-iPhone):2012/06/23(土) 23:50:23.34 ID:qUBvihjci
詳しくないからよく知らないけど、こういうのって複数のバックアップをとっているのが当たり前じゃないの?
NW上のデータが消えたから商売できないなんて、リスク管理が不十分だと思うんだが。


99 : マーブルキャット(茸):2012/06/23(土) 23:52:56.00 ID:AnlonjVJ0
>>75

顧客データ
入出金データ
メールデータ
契約書類
見積もり書
取引先連絡先データ

こういう、企業の情報の全部が、
Yahoo!ファーストサーバー・
クラウドごと、
消滅してる企業が、数万社いるぞw。
これは、
これは、アルマゲドン以外、なにものでもない。

104 : イリオモテヤマネコ(群馬県):2012/06/23(土) 23:55:22.22 ID:rfBR6CDJ0
>>96
一般人が思うほどには、きちんとやってないんじゃないかな

>53にも書いたけど、gmailになったとき、ローカルのバックアップの話を出したら、
「これでパソコンが壊れても、メールのデータは絶対に消えませんから安心です」
とか担当がほざいてたので、「いいから黙ってpop使わせろ」って説得して
ポート開けさせた

多分、社内でも50代60代を中心に、gmailのみ(バックアップとってない)って人多数と思う

108 : バーマン(WiMAX):2012/06/24(日) 00:00:14.26 ID:xu1E13yP0
>>104
今はimap4の方がいいよ

112 : デボンレックス(家):2012/06/24(日) 00:01:43.71 ID:XY4pqOfy0
管理プログラムのバグってなんだろうな。
バックアップ先も含めたデータ削除コマンドが、
意図せず走っちゃったのかな。


113 : アメリカンボブテイル(愛知県):2012/06/24(日) 00:02:29.94 ID:ZR/yw9XX0
>>112
サーバー壊れて、壊れた内容をバックアップして元バックアップに上書きしちゃったらしいぞw


115 : エキゾチックショートヘア(岐阜県):2012/06/24(日) 00:02:34.59 ID:vZhHDkzm0
>>99
ないないw
普通の会社はバックアップ取ってる。

137 : ピクシーボブ(チベット自治区):2012/06/24(日) 00:15:55.82 ID:eOYZ3iAz0
結局何のデータを無かったことにしたかったの?

149 : オリエンタル(やわらか銀行):2012/06/24(日) 00:24:34.30 ID:Nn1bVuSq0
そもそも、
サーバ=必ず壊れる=データは消えるもの
という考え方はないものかね?
障害が起きて24時間以内にまったく復旧できてないなんて、俺が勤めてた某社ではありえない。

153 : ジャングルキャット(埼玉県):2012/06/24(日) 00:28:14.60 ID:mLfuLhJb0
メールはサンダーバードでgmailでいいんだよな?

155 : ベンガル(新疆ウイグル自治区):2012/06/24(日) 00:30:55.47 ID:Fv/QqF290
>>153
上の方でpop連呼してた奴がいたけど
俺たち素人のバックアップより
googleのバックアップの方が10倍は堅牢だから
gmailなんて別にwebだけでもええんやで

157 : ボルネオヤマネコ(愛知県):2012/06/24(日) 00:31:43.20 ID:ZkvXH7jl0
ドラゴンボールで例えるとどんな感じ?

160 : マーゲイ(神奈川県):2012/06/24(日) 00:33:17.47 ID:cf6XxnJs0
>>155
インターネット接続が前提ってどうなの?

181 : 黒(大阪府):2012/06/24(日) 01:38:49.75 ID:JpJOCJTu0
転んでもただでは起きないのは評価出来ると思うが、あんまり面白くは無いな
http://beeworksgames.com/namefour036r_ss_r.jpg

184 : ブリティッシュショートヘア(やわらか銀行):2012/06/24(日) 01:46:06.18 ID:9lP125Tc0
お世話になります。フルキャスト梅田支店です。
期間限定!コールセンターのお仕事が入って参りました。

≪詳細≫
最寄駅:東梅田駅より徒歩3分
期間:6/26(火)~2週間程度予定
※6/27(水)開始の可能性、期間も1週間になる可能性あり
勤務日程:シフト制
※週3日以上必須
勤務時間:9:00~22:00の間でシフト制
時給:*円
業務内容:サーバー障害に関する問い合わせ対応(対応範囲は限定されておりますので、専門知識は不要) ←



197 : スノーシュー(長屋):2012/06/24(日) 02:17:58.29 ID:vv9uNtts0
これはクラウドなの?
ただの管理が杜撰なレンサバじゃない?

218 : バーミーズ(関東・甲信越):2012/06/24(日) 03:39:10.55 ID:G+vRj6UWO
家庭で2Tのドライブを5台使ってRAID5組むのに一番手頃なのってなに?

221 : 白(新潟県):2012/06/24(日) 03:45:15.16 ID:b7bSk1BA0
クラウドってファイル共有ソフトみたいにネット上あちこちにデータを散らして
必要に応じてネット介して持ってくるみたいな認識だったけど
実際はなんか違うの

245 : ボブキャット(東京都):2012/06/24(日) 07:59:35.12 ID:kxs2oSsW0
つーか、クラウドコンピューティングって、バックアップは別途各々が取るもんだと思ってたんだけど、違うんだな。

252 : オリエンタル(やわらか銀行):2012/06/24(日) 09:25:51.38 ID:r9bZngPN0
>>245

それレンサバの思考だから。

って思うけど、バックアップをリモートからするべきだったとかちょっと重要なデータならあり得ない運用をしろといってる書き込みを見ての通り、日本はレンサバとクラウド同じみたいだなw
うちじゃリモートバックアップとかセキュリティ的にあり得ない。
まあそもそも日本のサーバ業者にデータ預けるとかあり得ないけど。

256 : サバトラ(東日本):2012/06/24(日) 10:54:12.45 ID:mClK2LuQ0
imapで複数PCでメール読んでる俺は安泰だろ?

259 : ターキッシュバン(SB-iPhone):2012/06/24(日) 11:47:46.74 ID:i1SSnVRmi
>>256
鯖が完全にとんで初期化され様ものなら、POPの様にローカルに残らずに跡形も無く吹っ飛ぶわけだが。

266 : ラグドール(大阪府):2012/06/24(日) 12:22:53.12 ID:54oyoc5O0
http://alistersjp.files.wordpress.com/2011/06/epic.png

277 : ジョフロイネコ(福岡県):2012/06/24(日) 13:02:16.37 ID:GyOnY88c0
なんかフェイスブックでもツイッターでも
ファーストサーバー擁護ばっかなんだけど
なんで?

278 : エキゾチックショートヘア(岐阜県):2012/06/24(日) 13:03:00.84 ID:1NtqaWiK0
>>277
具体的にどんなんよ

286 : ジョフロイネコ(福岡県):2012/06/24(日) 13:13:57.12 ID:GyOnY88c0
>>278
定款以上の事を要求するのはおかしい、とか
規約(第16条)に「手元にちゃんとバックアップを残しておくように」と書いてたのだから
そのバックアップをしなかったという事は企業は規約を読まずに契約したのか、とか

297 : ジャパニーズボブテイル(茨城県【緊急地震:福島県沖M4.7最大震度3】):2012/06/24(日) 13:33:33.52 ID:cIhrf5gV0
個人的に、クラウド利用は情報漏洩と同じだと思ってる。
今回はデータ消失トラブルだったけど、そのうちどこかのクラウド提供会社が大規模な流出おこすんじゃないかと思う。
せいぜい、クリティカルじゃない、公開されても問題のないファイルのバックアップ先ぐらいにしか利用できない。


300 : ライオン(東日本):2012/06/24(日) 13:37:21.80 ID:YSGb9mcD0
>>286
それ、第35条 第8項に
「重過失が存する場合または契約者が消費者契約法上の消費者に該当する場合」
は、免責にあたらないって書いてあるのは無視したツイートだね。
きっと工作員のツイートだね

305 : ブリティッシュショートヘア(東京都):2012/06/24(日) 13:55:15.46 ID:XdtxhcUL0
ヤフー?ソフトバンク系?

306 : ロシアンブルー(チベット自治区):2012/06/24(日) 13:59:27.45 ID:YK6jwJnp0
>>300
皆、重過失とか言っているが、「ソフトウェアのバグで」というのは、
重過失にならん。PL法も対象外。
重過失に当たるのは、失火で言えば、家の中で焚き火をしたとか、
そういうレベル。

307 : エジプシャン・マウ(やわらか銀行):2012/06/24(日) 14:06:47.87 ID:7RPGMVKt0
>>306
自作ソフトだからウィルス作成罪も上乗せだぞ

308 : ロシアンブルー(新疆ウイグル自治区):2012/06/24(日) 14:10:35.15 ID:vEzVZcpV0
バグは必ず発生する。
とか思考停止してる奴なんなんだよ。
軽微なバグならどうでもいいが
こんな根本的な部分のバグは甘えだろ?
フェイルセーフって言葉もしらんのか?ソフト屋は。

313 : 三毛(東日本):2012/06/24(日) 14:20:34.65 ID:2o9ScLEX0
バックアップサーバ無かったの?
障害対策してなかったの?
そんな業者、使うなよ。

318 : ライオン(東日本):2012/06/24(日) 14:53:38.40 ID:YSGb9mcD0
>>306
バックアップの世代管理してないのは?
RECOVERED_FILES消したのは?
本番環境の前に、検証ちゃんとしたの?潜在バグだったという証明は?


323 : エジプシャン・マウ(福岡県):2012/06/24(日) 15:10:41.98 ID:uyq5vxD50
430 :名無しさん@13周年:2012/06/23(土) 13:11:24.93 ID:iixY2VTk0 [1/3]  [sage]
>>412
こんなこともあろうかと先週くらいのバックアップこっそり持ってる
しかし、これ公開すると最終的に鯖管じゃない俺の首が100%飛ぶ
どうしろってんだよマジwwwwwwwwwwwwwww

483 :名無しさん@13周年:2012/06/23(土) 13:22:51.58 ID:iixY2VTk0 [2/3]  [sage]
>>458
大量のレスマジ助かる中、これが一番な気がしてきた・・・
これだったらたぶんバレないわw
月曜の朝めっさ早く会社行ってサクっとやってこよう

550 :名無しさん@13周年:2012/06/23(土) 13:37:14.82 ID:iixY2VTk0 [3/3]  [sage]
>>528
その可能性忘れてた。
ほっといても会社死にそうだし、社長に直談判します。
ツッコミありがとう



↑事件の裏でこういうドラマが怒ってるのがワロス

329 : ボルネオヤマネコ(埼玉県):2012/06/24(日) 15:35:06.11 ID:MXdMERlR0
スーパーマーケット ヤオコー http://www.yaoko-net.com/
これ近所に沢山有るからよく利用してるけどサイトに行ってみたら
普通に(バキューン!)出来たぞw

334 : シャム(庭):2012/06/24(日) 15:46:35.84 ID:LGTC6b4x0
>>266
意味が分からん、ガンダムで頼む

336 : ジャングルキャット(長崎県):2012/06/24(日) 15:48:59.21 ID:H/xxQ21R0
>>266の内容を小学生にもわかるように3行でお願いします


340 : ボブキャット(島根県):2012/06/24(日) 16:20:49.16 ID:i1aRfR6j0
@asagaya_lofta: 【実績と信頼】サーバ管理者の皆さん、飲みましょう!7/14(土)深夜・阿佐ヶ谷ロフトAにて「ファーストサーバ 被害者オフ」開催!体験談発表会や消失データ供養会など。チャージ¥500 http://t.co/pOCm9nv4

344 : ソマリ(東京都):2012/06/24(日) 16:44:53.48 ID:g9RJF/7l0
>>306
馬鹿は休み休み言えよ



346 : サーバル(やわらか銀行):2012/06/24(日) 17:11:27.34 ID:DxE+O+xE0
税金でボーナス出してもらえ

348 : ロシアンブルー(チベット自治区):2012/06/24(日) 17:18:15.13 ID:YK6jwJnp0
>>344
お前が馬鹿

351 : アメリカンワイヤーヘア(東京都):2012/06/24(日) 17:51:43.14 ID:LD+H1WQA0
>>53
絶滅危惧種のbeckyユーザーをここに発見。
Ver3はいつ出るんだろう。

353 : ライオン(東日本):2012/06/24(日) 18:14:33.82 ID:YSGb9mcD0
>>351
ふつうにつかってる。でもpopは使ってない。セキュリティ的に許されない(許さない)

357 : キジトラ(芋):2012/06/24(日) 19:33:26.69 ID:93UaN+S80
クラウドとレンタル鯖って何が違うの?
バックアップ設計を別途ちゃんとやらなきゃいけないなら別鯖いるしコストメリットってなくない?

359 : サイベリアン(静岡県):2012/06/24(日) 20:29:58.03 ID:ooDeVoJs0
ファースとサーバは朝鮮起業ということで間違いない?

360 : ユキヒョウ(東日本):2012/06/24(日) 20:33:05.80 ID:N2FUpE4D0
>>359
元はクボタの子会社クボタシステム開発だったはず。
今はヤフーの連結子会社

361 : ジャガーネコ(dion軍):2012/06/24(日) 21:06:04.42 ID:BOqGHOte0
>>360
でも8年も前のことだから、今回のトラブルがクボタ時代にまで遡ることではないよね

362 : メインクーン(catv?):2012/06/24(日) 21:08:56.40 ID:f+UFyHYi0
>>361
現幹部の多くはクボタからの移籍組じゃなかったっけ。
直接の原因ではないけど、遠因ではあるだろう。


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