- 1 ：ムーンマーガレットφ ★：2012/06/22(金) 02:35:46.91 ID:???
- レンタルサーバーサービスの「ファーストサーバ」において、20日17時30分頃から大規模な障害が発生。WEBやメールなどの
データが消失する事態となっている。障害が発生しているサービスは、ビズ／ビズ2／エントリービズ／エンタープライズ3／
EC-CUBEクラウドサーバ マネージドクラウド。
消失したデータは下記の通り
●サーバー上にアップロードされたデータ（FTP、ファイルマネージャ等）
●コンフィグレータ設定を含むデータ
●メールボックス内のデータ…障害発生時に受信していなかったメールは消失。
障害発生後のメールについては受信できておらず、送信者側でエラーとなっている。
ファーストサーバでは、一部ユーザーについて、サーバの初期状態からメールボックス
内データを可能な限り復旧した状態で提供しているが、復旧度合についてはユーザー
自身で確認の必要があるという。また、WEBデータについては一切復旧していないとのこと。
全力でデータ復旧作業に臨んでいるが、現時点では復旧可否、度合は確約できず、
長時間を要する可能性もあるとしている。
http://www.rbbtoday.com/article/2012/06/21/90767.html - 9 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 02:43:25.63 ID:sIAk1fEu
- ＞現在ご利用いただいているお客様は50,000ユーザーにのぼります。
＞そのうち約8割のお客様が法人・官公庁のユーザー様です。
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3117067.jpg - 159 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 04:15:31.98 ID:xEBHH3LG
- 小林製薬復帰してるやん
- 187 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 04:29:47.03 ID:jYmRdLn4
- 会社に行くのが怖い。
巻き込まれてるかもしれない。
あのデータを一から作りなおすのかぁ………
本社勤務じゃなくてよかった。
支店のデータも莫大だけどなんとかなる。
システム部門がバックアップとっててくれたらいいんだけど、始発が動いたら出社しよう。
まずは紙のデータの掘り起こしだ。 - 192 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 04:32:46.11 ID:1scs1Qxf
- >>187
なんで昨日の時点で発覚してないの？ - 210 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 04:42:02.32 ID:KkCtV3kO
- http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1340300768/120
これは本当なの？（´・ω・｀）ガセ？ - 252 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 05:21:58.97 ID:8z8Abg15
- 普通は東京・名古屋・大阪とかに分けて3～4箇所にバックアップ取ってるんじゃないの？
- 255 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 05:27:50.70 ID:Z2sePD6U
- 一時間に一回自動で全データをバックアップする仕組み
→元データ一斉消失
→中身の消えたカラッポデータがバックアップに上書き
とかそんなアホな話じゃないよね？ - 365 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 08:01:13.02 ID:DjYMcYoc
- テープでバックアップとってるんだったら、
何世代分かは外部に残ってるんじゃないの？
復旧不可能ってことは、よっぽどザルなバックアップ体制だったのかな？ - 366 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 08:01:37.17 ID:USSbVHlb
- RAIDで再構築失敗してデータが無くなるとか・・・
もしものためのRAIDがもしもの時にデータを全部飛ばすパターン多すぎる - 376 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 08:09:08.23 ID:tmyPvN03
- >>366
経験上、特にハードウェアRAIDは信頼してない。
電源障害やらコントローラ障害やらで複数のHDDが一気に亡くなる事が多い。
RAIDはダウンタイムの局限手段と考えるべきで、バックアップ手段と考えたら痛い目を見る。 - 385 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 08:17:31.50 ID:aLIOMxYh
- HWRAIDが信用できないなら、ZFSだな。
- 388 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 08:20:56.32 ID:UhuN0DEC
- 管理ソフトのバグって、今までよく発現しなかったな。操作ミスの間違いじゃないのか。
結構大きな規模の会社なのに危ねぇなあ。 - 396 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 08:24:27.40 ID:LfpTu7na
- ・RAID5(ホットスタンバイディスク装備)のストレージを２台用意する
・この２台のストレージをOSでソフトウェアミラーする
この構成がおすすめ - 401 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 08:27:11.84 ID:cHG18oLl
- >>396
NASにしちゃえよ - 422 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 08:48:27.01 ID:OEbsIjeD
- そうだ
今さらだが公開サイトの更新をインターネット経由で素のftpでやってるのか？
そんなわけないよな いくら何でも - 433 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 09:03:03.53 ID:bg3834Z1
- >>365
ザルじゃね？ 業界の事は知らんがデータセンター内のバックアップの他に
違う国なり違う県なりにバックアップセンターぐらい設置してるのかと思ってたが - 441 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 09:07:30.80 ID:LfpTu7na
- >>433
そんなことしてるのは、銀行・証券・保険・一部の大企業くらいだよ - 445 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 09:08:25.45 ID:U5NUaHFk
- どれくらいやばいのか太平洋戦争で例えてくれ。
- 458 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 09:19:35.43 ID:5lfuL6Eq
- レンタルサーバー創業10年、企業・官公庁ユーザーが8割を占める実績と信頼。
安定性 と拡張性の高いサービスにセキュリティ機能が標準でレンタルサーバーのビジネス利用 を応援するファーストサーバ。
社名 ファーストサーバ株式会社 Firstserver, Inc.
所在地 大阪[本社]
〒541-0052 大阪市中央区安土町1丁目8番15号
野村不動産大阪ビル 3F
東京[首都圏オフィス]
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-29
設立 1996年10月11日
資本金 3億6,357万円
主要株主 ヤフー株式会社
決算期 3月末日
主要取引金融機関 三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行
従業員数 147名
（パート・アルバイトおよび派遣社員含む、2011年3月末日現在）
役員 代表取締役 磯部 眞人
取締役 本山 一幸
取締役 藤根 淳一
取締役 村田 岳彦
取締役 真藤 豊
取締役 中山 一郎
取締役 志立 正嗣
監査役 吉井 伸吾
監査役 小野 喜博
事業内容 レンタルサーバーサービス ドメイン名登録サービス
届出電気通信事業者
届出番号 E-14-1983
ISMS適合性評価制度認証
ISO/IEC 27001:2005(JIS Q 27001:2006)
認証登録番号 IS 86580
プライバシーマーク付与認定
JIS Q 15001
認定番号 21000011(04)
ICANN認定レジストラ
JPNIC正会員 JPRS指定事業者
Microsoft Gold Hosting - 477 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 09:33:56.39 ID:i4DtHRd1
- >>445
機動艦隊主力がミッドウェーで壊滅
アリューシャン方面艦隊しか残っていない - 480 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 09:37:30.31 ID:iNwFhLkw
- >>477
ソ連参戦ぐらいじゃね？ - 483 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 09:40:13.09 ID:i4DtHRd1
- >>480
バックアップの復旧が時間かかるだけで
そこまで絶望的な状況じゃないだろ
まぁ、契約数は半減するだろうが - 489 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 09:42:10.66 ID:tmyPvN03
- >>483
いや、経験あるけど、バックアップ以降のデータの紛失で揉めるよ。 - 503 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 09:53:58.92 ID:zKgLlg1g
- しかしどうやったら全部消えちゃうんだ？
バックアップまでもだなんて
物理的にサーバーが破壊されてしまったのか？ - 530 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 10:22:48.25 ID:pk0fomFr
- ♪ ハァー データが無ェ メールも無ェ
♪ 顧客の情報残ってねえ
♪ （ピヨピヨ）も無ェ 予備も無ェ
♪ 管理の担当ぐーるぐる
♪ 朝起きて データ無し
♪ 二時間ちょっとで地獄行き
♪ 謝罪も無ェ 打つ手も無ェ
♪ 上司の怒声が鳴り響く
♪ 俺らこんな鯖いやだ～
♪ 俺らこんな鯖いやだ～ - 548 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 10:45:14.53 ID:kR2F7DDB
- 個人で使ってるPCの話だけど。
バックアップを取るのは簡単だけど、
いざ障害が起きて、バックアップから復旧させるっていうのは
練習したことがないから、ちゃんとできるものなのか
よく分からない。
やっぱ、書き換え不可のメディアにファイルを直に書き込んでおくって
方法が王道なのかね。 - 554 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 10:47:51.78 ID:nko7yR3H
- ねね、何で倒産するようなことになっちゃうん？
メールとか文書が無くなっただけでしょ？
メールがなくなって脂肪とか倒産とか訳分からないんだけど - 557 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 10:49:47.61 ID:Jg/vsczW
- N氏の憂鬱
N氏は頭を抱えていた。進行中だったプロジェクトが藻屑となったのだ。
そこに2人の営業マンがやって来た。
「我P社のサーバであれば…。」
「いやいや、我O社のサーバであれば…。」
と、どちらも譲らない様子であった。
N氏は、それに目もくれず秘書にこう言った。
「彫刻家を呼んでくれ。」
おしまい - 558 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 10:51:44.69 ID:6gB2BhWl
- >>557
どいうこと？ - 566 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:00:27.96 ID:U2xoAoay
- どうなんのこれｗ
どう収束すんの？ｗ - 570 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:05:45.62 ID:J5iztzGt
- で、
具体的に何が起きたの？障害って。
オペレーターが間違ってフロアーの電源を入りきりしたとか？ - 587 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:13:46.51 ID:Tmz0u2BH
- というか、これってトップニュース扱いじゃないの？普通
TV局の馬鹿報道じゃことの重大さは分かってなさそうだけどね。
それとも、ソフトバンクパワーで揉み消し？ - 607 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:30:41.33 ID:nko7yR3H
- じゃ、真面目に何処か倒産したりするのかな・・・
サイボズ、鳴り物入りで新興市場に上場したんだよなー - 628 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:41:23.02 ID:2vid/bLc
- そもそもこれはクラウドなの？
単なるクラウドの名を被ったストレージじゃなくて？ - 633 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:45:19.09 ID:i4DtHRd1
- >>628
クラウド自体バズワードだから、正確な定義はない
セールスフォースとマイクロソフトとグーグルでは
微妙に定義やサービスが食い違ってる - 634 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:45:42.31 ID:pXFg3Geu
- >>628
クラウドの定義はいつまで経っても曖昧で、
レンタルストレージ、レンタルサーバ、レンタルWeb（ピヨピヨ）、
こんなのもクラウド。
ある意味ありとあらゆるWebサービスが利用者から見ればクラウド。 - 635 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:45:48.86 ID:wlRHDihu
- >>587-588
事の重大さを理解できる報道局員も記者も視聴者もいないんだから、
無理して報道する意味がない。
必要な人が把握理解できればいいならネット上の報道で足りる。 - 642 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:54:28.12 ID:E6xZkHeA
- >>633>>634
マイクロソフトがいってる国内外のDC間でバックアップを取り合うってのが基準じゃねーのか - 644 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:55:34.33 ID:ouJ9fitn
- >以下のサービスは再設定作業中です。本日中に完了予定です。今しばらくお待ちください。
>→Cloudmark Authority for ASP
>以下のサービスは再設定作業中です。今しばらくお待ちください。
>→サイボウズ Office for ASP
つまり「サイボウズ Office for ASP」の復旧は、本日中には無理、
ってことになりそうだな。 - 650 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 11:59:31.62 ID:OEbsIjeD
- >>644
その『復旧』は空の状態なので注意
ガワだけあって中身がない - 655 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:03:18.17 ID:ouJ9fitn
- >>650
>【ローカルパソコンにバックアップをお持ちでないお客様】
>新しくコンテンツを作成いただくか、弊社復旧作業をお待ちいただくこととなります。
そうでもないみたいよ。
レプリケーションはしてないか、リカバリに使えないけど、
データとしては一応バックアップしてるように思える。 - 659 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:06:17.77 ID:OEbsIjeD
- >>655
それは単なる希望的観測
データ復旧が可能かどうか現時点では答えられないと別のところに書いてある
ストレージ屋はEMCのようだが、EMCの技術スタッフを連れてきても
今復旧してないものは無理だろうな
リカバリされたデータもファイル名が変わったり欠損したりしているという報告がある - 664 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:10:08.62 ID:ouJ9fitn
- >>659
あるねえ。破損したストレージからサルベージでもしてんのかね。
あとASP版は触ったことないけど、サイボウズは大量の小さなファイル抱え込むから、
ネットワーク越しに転送しようとすると、データが残っててもすんげー時間がかかる。
依存してたところは今頃阿鼻叫喚かもなー - 666 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:12:55.76 ID:akMobO/a
- >>664
>依存してたところは今頃阿鼻叫喚かもなー
依存してたところの8割が>>9によると官公庁（天下り特殊法人）らしいから
外注を怒鳴っているだけで、お気楽なモンだろ - 669 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:13:52.85 ID:lNvUNuoj
- このシステムを構築した当時のプログラマーが
プログラム内に意図的にバグを仕込んでいてそれが発動したとかなのか？ - 676 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:16:04.55 ID:i4DtHRd1
- >>669
カスケードバグを意図的に組み込める天才は
一企業の雇われにはいないと思われ - 682 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:19:35.40 ID:oEtOY7yJ
- やっと記事が出たな
http://japan.zdnet.com/datacenter/analysis/35018450/ - 684 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:20:12.95 ID:cdHO9hER
- 安心して預けたつもりが雲散霧消って、AIJ投資顧問みたい。
大きく報道されれば、ＩＴのトレンドが変わりかねない事件だ。 - 691 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:24:14.75 ID:Xd3ZLtU6
- 日航機墜落事故に例えると、今どのあたり？
- 692 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:25:00.84 ID:Cj708OaY
- FTPで上げたファイルが消えた程度なら、まぁたいしたことないだろ。
DBぶっ飛んだとかならご愁傷様だけど。 - 696 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:27:10.87 ID:ouJ9fitn
- >>692
スケジュールが消えたとかアドレス帳が消えた、とか言ってっから、
サイボウズASPのDBはぶっ飛んだんでしょう。 - 698 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:28:21.52 ID:FOs77eaH
- サイボウズの株価はそれほど下がってないね
- 699 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:29:13.83 ID:Tmz0u2BH
- https://twitter.com/pcb/status/215874946503684096
＞やべー ファーストサーバ障害やべー 旧知の仲間の会社、このままだと数千万～億単位の納品物の行方がちゅうぶらりんで、
＞お客間情報消滅で確認すらできず、おまけに契約・支払い情報とかも飛んでて（徹夜で原簿から人力カードDB構築中）サプラ
＞イチェーン情報全壊で倒産の危機 自殺者でちゃう！！！
こんな状況の企業ってどれくらいあるんだろ。というか、マジでTVニュースとかで扱わないのが意味不明。 - 700 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:29:16.94 ID:OEbsIjeD
- >>692
EC-CUBEのDBも飛んでるようだから相手先データ、取引データとも消失
しかも障害発生は20日の午後
黙祷 ちーん - 703 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:30:02.75 ID:ouJ9fitn
- >>698
サイボウズのせいじゃないからっしょ。 - 704 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:30:14.85 ID:pXFg3Geu
- >>698
そらサイボウズはパッケージをファーストサーバに売っただけで、
何の関係も無いからだろ。 - 705 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:31:39.97 ID:kjfGUtzW
- >>704
そんなわけなくない？ｗ - 711 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:34:58.96 ID:i4DtHRd1
- >>705
サイボウズ単体ではバグないんだから、責任はとえないよ
四大バグにぶち当たった場合は、運が悪かったって事で諦めるしかない
直すのも至難の技 - 716 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:37:04.45 ID:oFIaUtkl
- 官公庁が顧客8割なのは幸いだったな。あいつら仕事してないし問題ないだろｗ
でも官公庁はほとんど解約するかもねーｗ - 730 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:43:49.31 ID:ouJ9fitn
- なんかこう・・・ 修復にあたってるスタッフの心境もわかるだけに
手と手を合わせて幸せ南無ー ってやりたくなる気分。
うち神道だけど。 - 733 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:48:47.06 ID:ofKQ0Jr3
- >>711
四大バグってなに？ - 735 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:49:40.20 ID:RGuvpwIr
- >>730
神道だとどうなるの？ - 741 ：名刺は切らしておりまして：2012/06/22(金) 12:53:51.64 ID:ouJ9fitn
- >>735
神道では死は穢れとして扱うから、特に何かあるわけではなくて、
現代では、仏教のスタイルにちょっと神道色つけて葬式やるの。
神道本来のやり方なら、穢れはどこかに隔離して触らないようにする、かな。
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