1 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 17:47:11.17 ID:C/udFB170
SCEJからの重要なお知らせ

PlayStation Vitaをお使いのお客様へのお知らせ
現在、インフォメーションセンター PlayStation Vita 特設窓口および、通常窓口に多くお問い合わせを頂いており、
時間帯によっては電話が繋がりにくい状態が続いております。お客様にはご迷惑おかけし、申し訳ありません。

PlayStation Vitaに関して寄せられているお問い合わせの中には、お客様のお手元で簡単な操作を行っていただくことにより、改善するケースもございます。
以下にQ&Aをご用意しておりますので、お問い合わせをいただく前に、ご確認・お試し下さいますよう、お願い申し上げます。

【現在多くのお客様からお問合わせをいただいている症状に関するQ&A】

・ 電源が入らない
・ 操作中に固まる / フリーズする
・ 位置データが取得できない / 取得した位置がおかしい
・ 初期設定画面でPSNアカウントが登録できない

その他の症状を含めたQ&Aを一覧表示にした【故障診断】ページも併せてご確認下さい。

http://www.jp.playstation.com/info/support/sp_20111219_psvita.html

91 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:00:47.32 ID:xk7iQevB0
つーか別スレでも書いたけど、これ、単純に初見殺し仕様が盛りだくさんってだけじゃね? いやマジで。

100 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:02:38.17 ID:6m81dKkC0
>>91
VITAは電源入れる事すらそんなに困難なのか

114 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:04:56.13 ID:xk7iQevB0
>>100
初回通電「だけ」5秒押しとかどう考えても初見殺しだろjk…

123 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:06:27.15 ID:o1HAWbBH0
PS VITAを買ってきたので魅力をお伝えしようと思う。



色々な意味で面白いな

126 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:08:30.62 ID:6m81dKkC0
>>114
へーそんな仕様なんだ
説明書見ない馬鹿が多いのかな

171 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:20:32.70 ID:xk7iQevB0
>>126
Vitaのユーザーズガイドより。
http://manuals.playstation.net/document/jp/psvita/basic/power.html
> 電源を入れる
> 電源ボタンを押します。
>> はじめて電源を入れるときは、電源ボタンを5秒押したままにします。…

179 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:22:52.01 ID:pySfXBeR0
まだ抵抗してる奴がいる
もう諦めろよw

200 :名無しさん@涙目です。(大阪府) [] :2011/12/19(月) 17:56:39.40 ID:Rbg+AU5a0
>>185
これ妊豚がSONYのカスタマに一斉に電話かけまくってるらしいね
そこまでやるかって感じ
ほんとあいつらキチガイだわ

185 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:23:44.87 ID:a7qBW6lr0
電源ボタンが独立してたら普通起動に長押し使わねーよなwww

211 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:30:21.50 ID:AIMcVzVkP
>>126
そもそもクイックスタートガイド以外の説明書がVitaの中で電子ファイルになってる
Q&Aとか困ったときは、みたいなのは紙じゃないと駄目だってのに

たしかソフトも説明書が電子状態になってるとかアホだよなあ



261 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:43:33.81 ID:ig7Un85g0
ひどいwww

325 名前:名無しさん必死だな[] 投稿日:2011/12/19(月) 18:41:06.81 ID:FtPOAJQH0 [7/7]
>>319から>>179のページへ飛んだけど、
電源ボタンを5秒押していますか? 電源ランプが点灯しても画面が映らない場合は「画面が映らない」を御覧ください。

画面が映らない→電源は入っていますか?

なにこの矛盾

280 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:47:00.60 ID:Z7ka3BBa0
重くのしかかる

「遊んだら 仲間だ」のフレーズ

283 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:47:54.63 ID:HcSqxOx30
店頭の試遊機でさえも固まったまま処置出来ずだったからなw
ちょっとこれは酷すぎだぜ。
レグザたんよりひでえw

319 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 18:57:41.94 ID:289lXTgG0
まあフリーズはスマホみたいな汎用OS使ってたらそりゃ出てくる罠
アンドロイド携帯使ってるけどしょっちゅうフリーズするし

Windowsみたいに安定した動作になるのはまだまだ先だろうな

330 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:03:19.83 ID:fOPjwCA30
>>1





捏造 捏造騒いでいた


ゴキブリは、これどう説明してくれんの?

354 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:08:56.12 ID:Flq6eZfZ0
この一覧凄くねえかw
公式認定だぞおい
http://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/12109

385 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:14:34.45 ID:DMtzYll40
Vita本スレは「チカニシのエア苦情のせいだろ」とか言ってる奴がいたな。

386 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:14:35.44 ID:PWEksc/+0
捏造とかチカニシ乙とか言うつもりは全く無いけど、勘違いした奴が問い合わせガンガンしてくるから故障と思ったらみたいな注意ページ作っただけじゃねえの?
俺のVITAは全く問題ないから気にしないわ。

408 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:19:12.13 ID:lI20eEqT0
初期不良で有償なのかよ。
昔っからソニー製品愛用してきたけど、初めて知った…。
俺はたまたま当たりを引き続けてきただけみたいだな。

418 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:20:30.56 ID:Q64XsXA50
>>386
良くも悪くもVITA買うようなオタクが電源の入れ方が理解できないとか想像できない

429 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:22:25.79 ID:PWEksc/+0
>>418
今までのゲーム機感覚で電源ボタン押したら、立ち上がらなかったから俺も一瞬焦ったけどなあ.
まあ俺のは右スピーカーの音がおかしいという本物の初期不良だったわけだがwwwww

431 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:22:55.69 ID:9s2c/+YQ0
じゃあ、新品で買ったと同時にフリーズで動作不良になった人は
更に新品の半額の金を払って、中古品と交換ってことになるのか!?

たけぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇえ買い物!!

帰ってきたのも、しばらくしてフリーズ頻発したら泣けるなよな・・・

437 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:23:59.16 ID:shp6Fjss0
>>429
問題ないとか言ってみたり初期不良とか言ってみたりどっちなんだよw

448 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:25:19.94 ID:ytGr00S40
SCEがこういう発表したのが意外
隠蔽し続けると思ってた

449 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:25:28.92 ID:PWEksc/+0
>>437
初期不良で交換して返って来たのは問題ないんだよ。
だから捏造とかチカニシ乙とか言うつもりはないって言ってるし
初期不良でも半額負担で交換とか無いって言ってるのよ。

471 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:29:18.55 ID:KXW1VfWp0
ユーザーの皆様よりご要望の多い機能・不具合改善につきまして、今後のアップデート予定をご報告いたします。
・動画を視聴中、操作しないまま1分経過するとスタンバイ状態になってしまう
年内のアップデートで改善予定です。
また、同時に「サスペンドからの復帰時に、起動画面に戻らずに、直前の状態を読み込む」修正も投入いたします。
ご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんが、アップデートまではPS Vitaの「設定→省電力設定→自動スタンバイ」でスタンバイ時間を長くすることでのご対応をお願いいたします。

・視聴できない動画が多い
来年より順次改善していく予定です。
PS Vitaはmp4形式の動画のみ視聴できる仕様となっており、それ以外の形式で保存されている動画は視聴不可とさせていただいております。
それらの視聴不可動画を来年以降、順次mp4変換していく対応となります。

・通常のマイリストを閲覧できない、登録できない
2012年初頭のアップデートにより機能追加予定です。

・チャンネル動画(公式アニメ動画)を視聴できない
2012年のアップデートにより機能追加予定です。

484 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:31:33.45 ID:QKwytIHO0
検品やデバッグしてたのかこれw

486 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:31:38.65 ID:C8tAm3sg0
>>449
のVITAの初期不良交換があり得ないほどの神速度な件について

491 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:33:48.09 ID:6tWTbdym0
>>484
してたんじゃないかなあ…
おそらく、検品やデバッグの結果、こうなることを判ってて、なおかつ発売を強行した。
何故そんな暴挙に及んだかの方が謎

496 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:36:30.10 ID:PWEksc/+0
>>486
そこまで説明せんといかんとは思わなかったが、交換は購入した店だよ。
でもサポート規定見たら、買ったばかりの機械がフリーズしてすべての対処を試して
改善されなかったら保証の対象になるに決まってるじゃん。
これでソニーは信用できんゴキブリ乙というならもう話しにならんわ。
wiiやdsでも同じように故障と思ったら試せってページあるじゃん。

506 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:39:23.58 ID:QKwytIHO0
>>491-492
ソフトの問題なら修正できそうだけどハードだったら終わりだなw

511 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:40:38.65 ID:ozUAaIzU0
101 名前:*^ー゜)ノ泥人形 ◆R6suMwm63s [sage] 投稿日:2011/12/19(月) 18:09:51.99 ID:MNnOq2jG0 [1/5]
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org2398497.jpg
俺のVITAオワタかもしらん・・
この画像の状態でくるくるロードみたいなのが回ってて勝手に電源落ちて
それから起動しない。充電しても長押ししてもつかないヤバい

525 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:43:32.60 ID:Zjcb4qXQO
今度のタイマーはイカしてるぜってそういうことか

547 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:53:34.40 ID:4pmb6AG+0
5. 梱包する
以下のものを購入時の外箱に入れてください。その際、購入時の梱包材をお使いください。不充分な梱包により、輸送中に製品が破損したと考えられる場合は、アフターサービスをお断りします。

本体購入時に同梱されていた品物の、カード類以外のすべて

http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/step.html


何様だよこいつらwww

558 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 19:55:23.16 ID:RlW67g0+0
>>547
パソコン宅急便で着払いで送ってあげればいいんじゃね?

581 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 20:00:23.52 ID:Oi2bGJzh0
>>547包装そのままならまた出荷できるな

621 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 20:10:27.42 ID:i30n4Cjp0
>>547
ひでぇ
梱包材なんて捨てるやつが大半だろ
梱包材無いからってグダグダ言って受け付けない気なんだな

640 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 20:16:52.21 ID:jPwQJ0aY0
DS修理するときは専用の梱包の箱が送られてきたな
汚してしまって十字キーの反応が悪くなったから修理代いくらかかるか不安だったけど無料で新品になって帰ってきたよ
メーカー保証の期間もとっくに過ぎてたのになw

644 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 20:19:11.77 ID:rXfADlHH0
>>640
DSliteならヒンジ割れの危険がある個体だったんじゃない?
今の任天堂は修理価格は良心的だが、理由なく神対応はしなかったはず

648 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 20:20:56.55 ID:9BVB1lKb0
一台のVitaが天命を全うするまでに何人のユーザーを渡り歩くのか...
これでロードムービーできそうじゃん。やったねSCE!

673 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 20:34:16.83 ID:CnkLs8jW0
もしかして今の状況って初期の箱の時よりひどかったりする?

683 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 20:39:22.74 ID:+GvsUC6D0
野村「うーん、河野ちゃんさぁ。中古品じゃあまりに平凡じゃない?」
河野「ファクトリーリファービッシュ品」
野村「・・・え・・・!?」
河野「ファクトリーリファービッシュ品です。」
野村「・・・う、うわあ・・・ああ・・・ああああああああああ(イスから転げ落ちる)」
河野「どうかしましたか?」
野村「ああ、あふゥッ・・・ひいいい・・ガクガク(足が震える)」
河野「やだなあ、そんなにびびらないで下さいよ。ちょっと横文字にしただけですから^^」
野村「ああ・・あ・うんっ・ああ・・・ビクンビクン(小水を漏らす)」
河野「ちなみに新品と同等の価値があります」
野村「あんっ!ああん・・らめ・・・もうらめえ!ビクンビクン(射精する)」

700 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 20:57:29.65 ID:w/uTUrNJ0
>>1は「殺到してる問い合わせ」の内容だろ
チカニシが電話かけるから大事になるんだよ
我々エリート戦士なら黙って二台目を買うというのに

715 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 21:09:22.68 ID:wuIfhXze0
>>700
TV内蔵レコーダーの消去やBDへのムーブを知らずに、
録画でHDDの容量がいっぱいになる度にHDD買い足してた某芸能人なら
フリーズする度にVITAを買い足してくれるはず・・・!
買い足したカートリッジ式HDDの数が20超えてたらしいからVITAの10台ぐらい余裕だろ

718 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 21:10:03.88 ID:athvpeZd0
>>700
二台目フリーズしたらどうするんですか?

726 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 21:15:31.08 ID:eph/kb/Z0
ソニー製品の初期ロット
フルキムチのパーツ群
ショーの場ですら失敗した起動

これだけ見える地雷にわざわざ「地雷です」って立て看板あったのに
全速力で走って大ジャンプから両足で信管踏み込むとかマジ池沼かよ

743 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 21:26:39.47 ID:vOaCxWzT0
スティックに干渉するのはチカニシの捏造とか言うけど普通に邪魔なんだが…
特に×押すときに邪魔になる
各ゲーでたらこれ困る人多そうな気がする

747 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 21:29:45.25 ID:Ipj3kwvA0
はちまのクズがアプデで改善されるとほぁほぁ鳴いてたけど
そんなレベルで直らねーよwwwww

766 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 21:55:39.28 ID:76/ms4uI0
これらってシステムソフトウェアのアップデートで直る可能性あるの?
それともハードレベルから駄目なの?

774 :名無し募集中。。。:2011/12/19(月) 22:12:36.00 ID:rBWRFaKG0
結局CFWが使えるPSP-2000が最強ってことか

803 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 22:42:45.63 ID:QRs0Gehu0
だからほかの色はいつでるんだよ

814 :わふー ◆Enn2oQo3ZM :2011/12/19(月) 22:59:05.81 ID:6iYTjBQL0
>>803
      ヘ
     イ"´ ̄`'ヽ 
     | i.|ノリハノリ〉 
    .ルlリ ゜ ヮ゜ノii  他の色……「赤」はほぼ内定していると思うのですが他はどうでしょう
    _φ___⊂)_  
 ./旦/三/ /| 
 | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|  | 
 |  Wahoo!  |/

816 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 23:01:05.93 ID:F51nrH8g0
http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/charge.html

型番 交換料金 (税込)
PCH-1000 シリーズ Wi-Fi モデル 12,600 円
PCH-1100 シリーズ 3G/Wi-Fi モデル 14,700 円

PlayStation���Vita は修理を行っておりません。

同じ型番の製品と交換となります。

818 :名無しさん必死だな:2011/12/19(月) 23:06:50.07 ID:Xa44yM6c0
任天堂だと本体に貼ったシールとかもきれいに剥がして同じ位置に貼りなおしてくれるんだっけ
VITAはどうなんだろう
子どもがお気に入りのシール貼って故障出したら消えてましたとかありそうだが

867 :名無しさん必死だな:2011/12/20(火) 00:43:24.73 ID:7wyGbt1q0
箱○は初期不良は殆ど無かったから買ってすぐゲームが遊べなくなることはなかったしな
1年以内は無償修理だったし集配来て4日くらいで帰ってきたからなw

Vitaさんはどういう対処してくれるんだろうね

PS2のピックアップ問題の時みたいに「ユーザーの使い方が悪い」って方向にいくのかね?

872 :名無しさん必死だな:2011/12/20(火) 00:58:17.04 ID:qQfqsAV40
公式不具合一覧表
http://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/12109

電源が入らない / 切れない / すぐに落ちる
充電できない / 終わらない / すぐ切れる
操作中にフリーズする
アップデートしてから起動できない
PS3と接続できない / PCと接続できない
画像が映らない / 画面が乱れる / 正常に映らない
操作中に固まる / フリーズする
画面に点灯しない点や常に点灯している点がある
勝手に反応する / 反応しない / しづらい
背面タッチパッド / ボタン / アナログスティックが正常に反応しない
音声が出力されない / 音声入力 / ボイスチャットができない
PS Vitaカードを認識しない / PS Vitaカードは認識するが、読み込まない
メモリーカードを認識しない / メモリーカードは認識するが、読み込まない
SIMカードを認識しない / SIMカードは認識するが、通信できない
SIMカードは認識するが、通信速度が異常に遅い / 途切れる
カメラが動作しない
位置データが取得できない / 取得した位置がおかしい
本体の動きにジャイロセンサーや電子コンパスが反応しない


874 :名無しさん必死だな:2011/12/20(火) 01:00:07.01 ID:X9+3EgWZ0
>>867
少なくとも購入時の箱と内容物全てが揃ってないとお断りされるらしいぞw

896 :名無しさん必死だな:2011/12/20(火) 01:46:51.08 ID:EknvBorg0
明日サポセンに電話してみようかな


VITA持ってないけど(笑)

902 :名無しさん必死だな:2011/12/20(火) 02:04:09.42 ID:WBEq7N8c0
つまり悪いのはソニー


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